Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Service und Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück und Abendessen waren voll in Ordnung. Auch auf Sonderwünsche wurde sofort reagiert. Der Wellness Bereich entsprach unseren Vorstellungen, es waren ausreichend Liegen vorhanden. Abzüge gibt es nur für unser Zimmer, da hier einige Mängel vorhanden waren.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Manfred, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen und hilfsbereiten Service, das Frühstück und Abendessen sowie unseren Wellnessbereich positiv hervorgehoben haben – insbesondere auch die schnelle Umsetzung Ihrer Sonderwünsche. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – um Sie dann rundum zu überzeugen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel
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