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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage für Ruhesuchende
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben im Beyond Resort 10 Tage als Abschluss einer Rundreise genossen. Die sehr gepflegte Hotelanlage ist wirklich schön gestaltet (Bungalows, Teiche, sehr viel Grün). Wir hatten eine Palm Villa in einer der oberen Reihen und waren absolut zufrieden. Das Klientel des Hotels sowie die Tatsache, das es adult only ist, fanden wir sehr gut. Die Anlage liegt etwas entfernt von Khao Lak, in der Nähe gibt es außer einem Mini-Market und einigen Restaurants nicht viel, man kommt aber mit dem Hotel-Shuttel (leider nicht kostenfrei) nach Khao Lak oder zum Markt (Mo.,Mi.,Sa., kann man sich ruhig anschauen). Beim Check in würden wir freundlich begrüßt und haben einen kleinen Obstsalat bekommen. Wir konnten unser Zimmer sofort beziehen (Anreise gegen 11:30 Uhr). Von unserem Bungalow waren wir begeistert, riesig groß, sehr modern eingerichtet, bequemes Bett und täglich zwei Flaschen Wasser gratis. Das WLAN könnte einen besseren Empfang haben, wir fanden gut, dass es kostenfrei war. Zur Begrüßung haben wir auch einen Obstkorb auf dem Zimmer gehabt sowie nach einigen Tagen eine Einladung zum Management-Cocktail, welchen wir toll fanden. Wir hätten uns grundsätzlich etwas mehr Informationen gewünscht, beispielsweise in einem Ordner auf dem Zimmer oder beim Management-Abend, Infos, die ich mir vorstellen könnte sind z.B. Ausflüge, Check out Zeit, Sport- und Animationsangebot usw. Die Zimmerreinigung war ok, wenn auch nicht perfekt, mir persönlich hat das aufräumen durch das Zimmermädchen gefehlt. Das Resort liegt direkt am Strand, man fällt quasi von der Poolliege ins Meer, großartig also. Der Strand ist sehr sauber und weitläufig, teilweise waren die Wellen ziemlich stark, wer klares Wasser erwartet wird leider enttäuscht, dafür ist das Wasser mit 28 Grad herrlich warm. Die Poolanlage besteht aus 5 Pools unterschiedlicher Tiefe, einige mit Massagedüsen, einer mit Poolbar (super!), die zwei kleineren Pools finde ich überflüssig und frage mich warum diese nicht mit den anderen verbunden waren. Die Liegen im Wasser machen echt was her. Wir haben immer eine Liege gefunden, auch wenn es nicht immer gute Plätze waren. Die Liegen werden, wie in den meisten anderen Hotels auch leider ewig mit Handtüchern reserviert. Einzig die Toiletten am Pool sollten einmal öfter kontrolliert werden... Sonst ist der Pool spitze! An dieser Stelle möchte ich auch gern die Yogastunden (kostenfrei!) sowie den sehr ambitionierten Trainer loben, das hat mir wirklich sehr gut gefallen! Warum gibt es nicht noch einige solcher Angebote, z.B. Aqua-Fitness oder dergleichen? Das Frühstück war absolut hervorragend, super Qualität, viel Auswahl und auch die nötige Abwechslung, sodass wir auch nach 10 Tagen noch "lecker" sagen konnten, so lecker, dass wir uns die Marmelade gleich für Zuhause eingekauft haben. Vielleicht kann man bei den vegetarischen Lunchpaketen bei Ausflügen noch nachbessern, weil Putenbrust nämlich nicht vegetarisch ist! Das Servicepersonal beim Frühstück ist unserer Meinung nach etwas überlastet, wir mussten häufiger warten, bis wir Kaffee bestellen konnten. Die Sauberkeit war ok. Die Restaurants im Hotel haben wir nicht genutzt, stattdessen haben wir einige der vielen Restaurants am Strand und an der Straße ausprobiert und waren von den Speisen ausnahmslos überzeugt - am besten (insbesondere auch für Vegetarier) gefiel uns das Krua Thai (Restaurant am Strand rechts direkt hinter der Brücke). Wir hatten zudem noch die Gelegenheit Silvester im Beyond zu feiern, die Feier war toll organisiert, das Buffet eine Augenweide (allerdings nur mäßige vegetarische Auswahl), die Shows interessant. Die Party, und das liegt vermutlich am Ruhe suchenden Klientel, war etwas steif, dennoch ein sehr schönes Silvester!! Das Hotel sollte allerdings die Band unbedingt überdenken, die Musik war, sagen wir einmal, gewöhnungsbedürftig. Fazit: insgesamt waren wir sehr zufrieden und können das Hotel ausnahmslos empfehlen. Der Service hat noch Potenzial nach oben, z.B. im Umgang mit Beschwerden oder beim Frühstück. Die Anlage ist jedoch super und man kann hier wirklich sehr gut entspannen. Vielen Dank für den schönen Urlaub! Wir kommen gern wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Melanie, Besten Dank fuer Ihre Info's. Die Band am Silvester abend musste letzte minute ( Unfall der gebuchten BAnd ) augewechselt warden, wir mussten an 31. morgens noch neue Musikanten besorgen. Wir sind uns der gewöhnungsbedürftigkeit bewusst, very sorry. Nochmals besten Dank und auf ein baldiges wiedersehen Robert Frei, GM & The BRKL Team