Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Check in und Check out sachlich bis höflich, dennoch wurde nicht nachgefragt ob alles in Ordnung gewesen ist (wir waren das erste Mal in diesem Hotel), Zimmer ok, wenn auch lieblos bis einfallslos eingerichet, ausserdem haben wir den einen oder anderen Schmutz entdeckt. Reklamation bzgl fehlender Handtücher wurde nicht nachgekommen. Personal höflich distanziert, kennen wir aus anderen 4Stern Betrieben besser. Schistall und Schuhraum indiskutabel klein. Wellnessbereicht top, allerdings fehlt ein Mistkübel. Essen gut, aber kein Heuler.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sidani |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Familie „Sidani“, es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Philosophie und die Rupertus-Herzlichkeit als höflich-sachlich empfanden. Gerade die familiäre Betreuung zeichnet uns aus, und wir erhalten viel Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter. Sie haben unsere großzügige und helle Familien-Natursuite Weitblick mit 60 m² auf zwei Etagen bewohnt. Die großen Fenster im Wintergarten und zum Balkon ermöglichen diesen außergewöhnlichen Weitblick bis hin zum Waldrand. Es ist nicht unser Stil – wie vielleicht in manch‘ anderen Häusern – üppige Dekoration einzusetzen. Unsere Räumlichkeiten sind alle sehr hell gestaltet, und die Natur in ihren vier Jahreszeiten zeigt immer auf‘s Neue wunderbare Ausblicke. Sehr wohl finden sich immer wieder liebevolle und auf die Jahreszeit abgestimmte Details. Wir geben Ihnen recht, dass unser Skiraum in diesem Winter in den Hauptferienzeiten überlastet war. Im vergangenen Jahr wurde der komplette Altbestand umgebaut und das Haus um die Biozimmer in der vierten Etage erweitert. Bis zum nächsten Skiwinter wird auch der Skiraum im neuen Glanz erstrahlen: Vergrößert, und mit einem modernen Aufbewahrungssystem ausgestattet. Gerne nehmen wir auch Ihre Anregung bezüglich eines zusätzlichen Abfalleimers in unserem neuen Wellnessbereich "ErholPOL" auf. Mit herzlichen Grüßen aus dem Rupertus. Ihre Gastgeber-Familien Herzog & Blumenkamp mit Team
