Blue Bay Resort Hotel

Liebe Brigitte, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der von Ihnen erwähnte Virus trat nicht nur in unserem Hotel, sondern auch kreisweit auf Kreta und in ganz Griechenland vermehrt auf. Leider können solche gesundheitlichen Herausforderungen auftreten und wir setzen alles daran, die bestmöglichen Hygienestandards zu gewährleisten. Aufgrund der Hanglage unseres Resorts kann es vorkommen, dass sich in einigen Zimmern Stufen befinden. Unser Frühstück, Mittag- und Abendessen werden über weitreichende Buffets angeboten und folgen einer 14-tägigen Menü-Rotation, um Vielfalt zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass die Auswahl für Sie nicht zufriedenstellend war. Gerne hätten wir während Ihres Aufenthalts unsere Unterstützung angeboten und die Gelegenheit gehabt auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Ein kurzes und aufrichtiges Gespräch mit uns hätte möglicherweise viele Ihrer Anliegen direkt vor Ort lösen können. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Blue Bay Resort Hotel