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Lika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Für 4-Sterne Hotel höhere Erwartungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Überwiegend unfreundliches Personal. Reinigung und Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig. Zimmerreinigung nur auf Anfrage täglich, aber dann nur oberflächig. Bei All-inclusive 4-Sterne Hotel keine Minibarauffüllung und der Höhepunkt ist noch, für 14 Tage im Doppelzimmer eine Wasserration von 6 Flaschen , entspricht einer täglichen Trinkmenge von 320 ml pro Person. Bei abendlichem, gemütlichem Aufenthalt auf dem Zimmerbalkon muss man ständig nach unten zur Bar, um Getränke zu holen und das nur bis 23:30.


Zimmer
  • Schlecht
  • Gebuchte und bezahlte Zimmer nicht erhalten. Unsere Zimmer waren nicht gleichwertig möbliert (in einem fehlte der Schreibtisch und die Kofferablage). Minderwertige Unterkunft. Sehr kleine Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auswahl und Auffüllung der Speisen zufriedenstellend. Kontrolle bei Hygienevorschriften.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption war hilfsbereit, jedoch wurde vieles beschönigt. Es wurde versucht Zeit zu gewinnen, dadurch musste man mehrmals dort erscheinen (wertvolle Urlaubszeit). In jeder Schicht müsste eine sehr gut deutschsprechende Mitarbeiterin tätig sein. Sonstiges Personal war überwiegend unfreundlich. Reinigungskräfte oder anderes Personal wurden scheinbar noch nie geschult einen zahlenden Gast zu grüßen. Unsere Meinung ist der zahlende Gast ist der zukünftige Arbeitgeber, so wird es jedenfalls bei uns gehandhabt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aufgrund von Corona sind Personenzahlen im Fitnessstudio begrenzt. Es kann jedoch nicht sein, dass Animateure (3 Personen zeitgleich) die Geräte blockieren und die zahlenden Gäste davor warten müssen. Tagesanimation war in Ordnung. Abendanimation lässt zu wünschen übrig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lika
    Alter:41-45
    Bewertungen:4