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Hans-Jürgen (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Gute Lage der Rest unbedingt renovierungsbedürftig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei Ankunft sollten meine Frau und ich ein "neu" eingerichtetes Appt. bekommen. Im Wohnzimmer gab es einen neuen Tisch und Sideboard. Alles andere war verwohnt. Die Betten im Schlafzimmer hatten noch nicht einmal Schoner für die Matratzen. Selbst, durch zu dünne Rohre ( laut. Aussage) durfte man das Toilettenpapier nicht in der Toilette abziehen, sondern musste es im Mülleimer sammeln. Gereinigt wurde alle 2 Tage !! Das Appt. , sowie die gesamte Anlage ist sehr in die Jahre gekommen. Nach einer offiziellen Beschwerde von uns hat man sich "Mühe" gegeben einiges zu bereinigen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie schon erwähnt waren die Betten bis zur Gestellung der Schoner ( nach Beschwerde ) Knallhart. Die Knöpfe an den Schlafzimmerschränken klebten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht. Die Auswahl an Käse und Wurst wiederholte sich jeden Tag. Die Spanier haben doch so leckere Auswahlen ! Ansonsten war es ok. Es fehlte eine Klimaanlage .


    Service
  • Eher gut
  • Man hat sich stets bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt und Zeit zur Anlage war normal. Wir waren zum 10. Mal auf Lanzarote, wir kennen uns aus.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war ok. Wir haben sie nicht genutzt. Alles andere auch nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, wir freuen uns zu sehen, dass Ihnen Lanzarote so gut gefällt. Die Insel ist in der Tat der ideale Ort für einen Urlaub. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie uns am Ende nicht empfohlen haben, obwohl Sie unser Hotel mit einer mittleren Note bewertet haben. Wir vermuten, dass die Inneneinrichtung der Apartments nicht nach Ihrem Geschmack war und dass Sie enttäuscht waren. Wir wissen Ihre Angaben zu schätzen, doch wir halten es für fair zu sagen, dass Sie vergessen haben, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis zu erwähnen, das wir anbieten. Es stimmt, dass es kein neues Hotel ist, doch bis jetzt ist der Komfort unter Berücksichtigung des Tarifs ausreichend gewesen. Auf der anderen Seite danken wir Ihnen für die übrigen hohen Punktzahlen für die anderen Leistungen. Wir sehen, dass die Küche eine 5 erreicht, was uns gefällt. Danke, dass Sie unser Gast gewesen sind, wir senden Ihnen einen herzlichen Gruß. www.blueseahotels.com