Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Vor ein paar Jahren schon mal dort gewesen und völlig zufrieden gewesen, leider hat sich einiges zum negativen entwickelt. Die Zimmerreinigung wird nur noch alle 2 Tage durchgeführt, da kann man eigentlich erwarten das alles soweit in Ordnung ist. Fehlanzeige! Keine ausreichend frischen Handtücher, Zimmer nicht richtig sauber. Hotelanlage sehr gepflegt und sauber. Vom Publikum grenzt das Hotel eher an eine Jugendherberge, etliche Schulklassen im Hotel.
Zimmeraustattung völlig ausreichend, leider Zimmerreinigung nicht zufriedendstellend. Viel Staub auf den Möbeln, Balkon wird nicht gefegt, nicht richtig gesaugt. Man kommt vom Strand zurück und es sind nicht ausreichend Handtücher vorhanden. Alte weg, nur ein Neues für 2 Personen.
Ausreichendes Frühstücksbuffet, leider viele Schulklassen im Hotel die beim Frühstück alles abgreifen und das Personal nicht hinterher kommt das man als normaler Urlauber jederzeit die volle Frühstücksauswahl hat.
Zu fehlenden Handtüchern: Rezeption vertröstet einen, man solle nach 20 min wieder kommen und erneut nachfragen. Erst nach einer Stunde haben wir frische Handtücher gebracht bekommen. Zimmerservice nimmt ausversehen Schlafklamotten mit in die Wäsche. Nach 3 Tagen nach mehrmaligen nachfragen endlich an der Rezeption nass wieder bekommen.
Flughafentransfer top, alles gut geklappt. Hotel liegt zentral zu vielen Restaurants und Bars und Einkaufsmöglichkeiten reichlich vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pools alle sauber und in Ordnung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Sven, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und möchten uns gleich vorab dafür entschuldigen, dass Sie dieses Mal keine gute Erfahrung bei uns gemacht haben, andererseits freuen wir uns über Ihr Lob bezüglich unseres Frühstücksbuffets, unserer guten Lage und der Sauberkeit bei uns. Danke sehr. Ihre Kommentare sind alle sehr hilfreich, denn dank der Meinungen und Berichte unserer Gäste können wir unseren Service und unsere Dienstleistungen verbessern. Der Punkt mit den Handtüchern sowie Ihrer Schlafkleidung tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns aufrichtig. Das Personal wurde entsprechend informiert. Es handelt sich hier um eine Ausnahme für unser Hotel genau wie Ihr Eindruck der Schulherberge. Wir bedauern, wenn es zu dieser Zeit bei uns lebendiger als üblich war und Sie diesen Eindruck gewonnen haben, ganz anders als bei Ihrem ersten Besuch. Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich erneut für uns entschieden haben und hoffen, dass Sie dennoch eine gute Zeit auf der Insel verbringen konnten und vielleicht geben Sie uns in Zukunft noch eine Chance, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden viele Grüße, Ihr Blue Sea Puerto Resort Hotel www.blueseahotels.com
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