BLUESEA Jandia Luz

Liebe Petra, wir bedauern es sehr, einen solch negativen Kommentar zu erhalten und sind gleichzeitig sehr überrascht. Es tut uns leid, dass Sie von unserem freundlichen und engagierten Service oder unseren ansonsten sehr angenehmen Zimmern enttäuscht waren und dass wir nicht der Ort waren, den Sie sich vorgestellt haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre hohen Erwartungen nicht erfüllt haben, denn wir sind ein gutes Hotel, das einen einfachen, aber qualitativ hochwertigen, erholsamen Urlaub zu einem sehr guten Preis und in einer hervorragenden Lage bietet. Es ist schade, dass Sie das anders sehen. An dieser Stelle möchten wir auch erwähnen, dass kein Hotel, egal ob 2 oder 5 Sterne, Einfluss auf Streitereien zwischen Mitreisenden hat, obwohl es uns natürlich leid tut, dass Sie sich von anderen Gästen gestört fühlten, was auch bei uns ein Einzelfall ist. Wir entschuldigen uns dafür und nehmen Notiz von Ihren Hinweisen und Beobachtungen, damit wir uns weiterhin verbessern können, denn wir möchten, dass alle unsere Gäste maximale Zufriedenheit erfahren. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben und viele Grüße, Ihr Blue Sea Jandía Luz Hotel Team. www.blueseahotels.com