Zimmer schön eingerichtet. Nettes Ambiente. Aber der Service war nur schlecht. Beim Frühstück 30min auf Kaffe gewartet. Und immer durch Nörgeln und Streiten des Personals untereinander im Hintergrund untermalt. Abends Grillteller mit teils zähem Fleisch und minimale Beilagen. Einziger Lichtblick die sehr aufmerksame und flinke Bedienung Nadine!! Eine einsame Kämpferin für guten Service!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

kein Wlan kein TV. Bei diesem Zimmerpreis ein Muss

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Nur Barzahlung möglich. Kein Wlan. Kein TV

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerhard
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wir entschuldigen uns für unseren Vorgänger, wir haben das Hotel im Mai 2017 übernommen und bieten seitdem "hoffentlichen" guten Service! Wir würden uns freuen Sie nochmal in unserem neu geführten Hotel zu begrüßen. Sie werden begeistert sein. Viele Grüße Das neue Team Turmhotel Erasmus

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Schönes, familiäres Stadthotel”

Nächste Bewertung

„Absolut enttäuschend!”