Ich möchte vorausschicken, dass wir eigentlich ganz einfache Gäste sind, und wir nicht unbedingt über € 300,00 ausgeben müssen, damit wir zufrieden sind; dies mal vorne weg! Ich möchte mit dem Positiven anfangen: Ein wunderbar renoviertes Schloss, wo das Ambiente ein paar wundervolle Tage verlauten lässt. Mit ein paar unserer Meinung nach wichtigen Details wär dies auch zu bewerkstelligen! Es passt aber leider zu viel nicht, dass der Preis dann gerechtfertigt wäre... Denn will man in einer gewissen "Liga" spielen (sagen wir mal so), gehört einfach mehr dazu! Lasst mich nun erklären: DIE ANKUNFT: Das Schloss ist sofort zu sehen, wunderbar! Die Reception zu finden ist aber ein gewisses Stück Arbeit. Einfach nicht entsprechend gut genug beschildert, was auch die Bemerkung "das passiert immer wieder" untermalt - man kommt schon bissi genervt an... Ach ja: Checkin ab 14.00 Uhr, wir kamen um 13.50 Uhr an, das Zimmer war nicht bereit ("wir brauchen noch eine halbe Stunde", hiess es)... Man gab uns dann um 13.55 Uhr auch klar zu verstehen, dass wir zu früh seien. Wie gesagt, wir sind einfache Gäste..... DIE AUSKUNFT: Die wichtigsten Infos (Frühstück/Abendessen falls gewünscht), kurz wo das Zimmer sich befindet (Koffer trugen wir alleine hoch). Dann zum Wellnessturm: Schauen Sie sich den an, hiess es unten... OK, machen wir - wir sind einfache Gäste..... Zu guter letzt: Falls die Benutzung des Turms gewünscht war, mussten wir dies eine halbe Stunde vorher melden; zumindest hat es funktioniert. Noch eine Bemerkung zum Essen: Auf der Webseite preist man das Restaurant unter dem Schloss mit an. Als wir dann abends dort runter schlenderten sahen wir, dass es erst in gut 5 Tagen wieder geöffnet hat... Ich lasse dies einfach mal dahingestellt... Die Kommunikation - eigentlich ein übertriebenes Wort, für das was hier vor sich geht - ist leider nicht wirklich vorhanden. DIE KLEINIGKEITEN: Evt. wären bei dem Preisniveau zumindest die alkoholfreien Getränke im Wellnessbereich sowie der Kaffee im Preis zu inkludieren; dies als Anregung. Es gibt eine tolle alte Bibliothek, die zum Verweilen mit einem Buch nur so einlädt - dies vielleicht bei einem Glas Cognac oder Wein... Fehlanzeige! Laut Hotelprospekt gab es da mal eine Minibar, doch von der fehlt jede Spur... Das Selbe gilt für den Rittersaal. Unter dem Ruheraum im Wellnessturm befindet sich die Plattform mit dem Fitnessbereich: Dort hängt ein Flachbildfernseher, und wann der läuft, ist leider die Ruhe im Ruheraum vorbei! Das Wasser in den Duschen im Wellnessturm läuft grösstenteils nicht ab... DIVERSES: Das erste E-Mail bei der Reservation wurde ziemlich schnell beantwortet, der Preis wurde ebenso schnell von der Kreditkarte abgebucht, die weiteren E-Mails mit Fragen wurden in erst mehreren Tagen oder gar Wochen beantwortet (zumindest hat die Anfrage nach einer Badewanne doch funktioniert). Kurz möchte ich das ganze folgendermassen zusammenfassen: Wirklich tolles Ambiente! Doch für die oberste Liga fehlt es an dem Service, der dies dann ausmacht - die Details, die gewisse Preise dann auch rechtfertigen. Ich kann leider die Schwärmereien von gutem Service in anderen Bewertungen keinesfalls nachvollziehen!? Wir haben uns schon X ähnliche Wochenenden zu zweit gegönnt: Leider war dieses aber das Geld nicht Wert, im gegensatz zu anderen... Es war zwar ein Erlebnis, im Schloss zu wohnen, aber ein zweites Mal wird das Schloss uns nicht mehr sehen! Schade eigentlich...

Zimmer

Gut