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Oezlem(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
kein erholsamer urlaub
1 / 6

15 min Fußweg zum nächsten Strand Son Moll, sehr altes Hotel beim Essen standen überall Eimer weil aus der Decke Wasser getropft ist. Sehr kleiner Pool. Der Teppich in den Fluren war immer dreckig.kurzer Stromausfall und Wasseraussfall. Mitarbeiter sprechen alle kein Wort Englisch. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht die Putzfrauen waren das einzig gute in dem Hotel. Das Essen war ausreichend, immer das gleiche. 4 sterne Hotel ist es definitiv nicht.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Özlem. Vielen Dank, dass Sie sich für das R2 Bahia Cala Ratjada entschieden haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Wünschen entsprach. Danke für deine Kommentare. Wir werden unser Möglichstes tun, damit sie unsere kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität begünstigen. Was das konkrete Problem der Undichtigkeiten im Restaurant betrifft, so war es auf den aufgetretenen Sturm zurückzuführen. Die Regenwasserkanäle reichten nicht für die Wassermenge aus, die in so kurzer Zeit regnete. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zur Bodenbelagsabteilung. Wir übertragen diese gerne. Wir hoffen, dass er uns eine zweite Chance gibt und ihn wieder unter uns sieht. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

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