Bravo Mount Verde Resort

Eine relativ kleine Anlage die aber große negative Überraschungen an den Tag bringt. Wir buchten diese Anlage für 2 Erwachsene und 2 kleine Kinder mit All Inklusive anhand der guten Beschreibung. Bereits bei der Ankunft spät Nachts im Hotel begannen die unbeschreiblichen Erfahrungen. Die Anlage liegt direkt an einer stark befahrenen Hauptstraße und in einer Flugschneise, in der die Flugzeuge in recht kurzen Abständen, teils zum Greifen nah über das Anwesen sowie den Strand fliegen, so dass die Lärmbelästigungen ein Entspannen mehr oder weniger unmöglich machen. Auch die Umgebung rund um das Hotel besteht ausschließlich aus Baustellen, nicht fertig gestellten Bauruinen und gleicht eher einer Müllhalde. Es begann jedoch damit, dass bei Ankunft im Hotel kein Zimmer mit entsprechender Anzahl Betten vorhanden war und zuerst noch hergerichtet werden sollte. Die Zimmer haben nicht nur einfachste und veraltete Ausstattung, sie sind so dreckig, dass man allein beim Durchlaufen das Ausmaß schon an den Schuhen und Füßen sieht. Ganz abgesehen von den regelrecht grau bis schwarz verfärbten Tüchern wenn man über etwas (Möbel oder Bad, etc.) wischt. Reinigung, wenn man hier überhaupt diesen Begriff benutzen kann, besteht lediglich darin, dass i. d.R mit trockenen Lappen der Schmutz anders verteilt wird. Die Türen und Fenster lassen sich nicht richtig verschließen und klappern derart, dass sie das Schlafen erheblich beeinträchtigen um nicht zu sagen fast unmöglich machen. Die angebliche Minibar bestand lediglich darin, dass sich im Zimmer ein kleiner, jedoch leerer Kühlschrank befand, der ebenfalls mit pfeifen und Geräuschen den eh schon störenden Lärm unterstützte. Bei diesem Zustand sind Kleinigkeiten wie desolate und nicht richtig angebrachte Gardinenstangen, Schimmel an den Wänden, etc. eigentlich schon nicht mehr erwähnenswert. Das Personal spricht im überwiegenden Teil nur die Landessprache und versteht noch nicht einmal Englisch und von den Wenigen, mit denen eine Verständigung überhaupt möglich ist, kommt nur solange eine freundliche Reaktion entgegen bis sie etwas von Reklamationen oder Beschwerden hören, dann plötzlich haben auch diese erhebliche Verständigungsprobleme oder wenden sich einfach ab. Der Kids-Club war immer geschlossen und alle weiteren der eh sehr wenigen Möglichkeiten, wie Tischfußball oder Billard sind in schlechtem Zustand und nur gegen Bezahlung möglich. Getränke, sogar Wasser sind des öfteren nicht entsprechend der Gästezahl in ausreichendem Umfang vorhanden und werden nur in kleinen, meist aus Plastik, Bechern ausgeschenkt. Selbst Wasserflaschen müssen trotz All Inklusive separat bezahlt werden. Gläser und Tassen sind darüber hinaus nicht in ausreichender Menge vorhanden, was dazu führt, dass man nicht nur über den Tag, sondern auch beim Essen im Restaurant ewig für Getränke anstehen bzw. warten muss. Auch im Restaurant ist die schon erwähnte Sauberkeit unübersehbar, Tische und Platzdeckchen werden nicht abgewischt und beim Besteck weiß man nicht ob dieses wirklich frisch ist, da unbenutztes einfach auf den Tischen verbleibt und lediglich wieder ergänzt sowie ordentlich hingelegt wird. Gläser werden oftmals nur mit kaltem Wasser abgespült und weiter benutzt. Hygiene ist auch hier ein absolutes Fremdwort. Das angebliche internationale Buffet ist anfangs zwar reichlich und erhält auch täglich einen neuen Namen (z. B. Italienische-, Französische-Küche, etc.), ist aber letztendlich jeden Tag das Gleiche und entspricht mehr einer arabischen Küche als allem Anderen. Hierbei muss man auch gerade für diejenigen mit Kindern erwähnen, dass selbst Pommes nur gegen Aufpreis zu erhalten sind und nicht zum All Inklusive gehören. Der Strand entspricht auch nur mit viel Fantasie der Beschreibung. Dieser ist zwar wirklich flach abfallend, aber das in der Form, dass man ca. 600m durch Knie bzw. Bein hohes Wasser mit steinigem Untergrund hinauslaufen muss um überhaupt einmal eine Tiefe zu erreichen in der Schwimmen möglich ist. Hierfür müssen sie jedoch zuerst den Weg ins Wasser durch das steinige Ufer überwinden, was ohne Badeschuhe nur mit großer Verletzungsgefahr möglich ist. Darüber hinaus wird selbst die Ufer nähe regelmäßig von Quallen heimgesucht. Ansonsten entspricht der Strand der Hotelbeschreibung und den Bildern. D. h. große, feststehende Sonnenschirme mit Windfang und Liegen. Handtücher erhalten sie vom Strandservice (Personal) und dieser ist wirklich sehr gut, was eigentlich auch der einzigste Service war den das Hotel über den ganzen Aufenthalt angeboten hat. Und zur Krönung des ganzen wurde die komplette Anlage sowie auch die Flure zu den Zimmern täglich mit irgendwelchem, nach verbranntem Öl riechender Qualm ausgeräuchert (nach Aussagen des Hotelpersonal handele es sich um Insektenschutz), so dass die Flure teils nicht zu betreten und der Geruch über Stunden zu riechen war Aussagen über die Art der eingesetzten Mittel und ob diese giftig bzw. gesundheitsschädlich sind können nicht getroffen werden (???). Sehenswert ist das Beobachten neu angereister Gäste: Von einem Zimmer mit entsetzen zum Nächsten sowie die täglichen und ständigen Beschwerden, Verärgerungen und Unzufriedenheit.. Denn dies führt zu angeregten Unterhaltungen mit anderen Gästen und vermittelt einem zumindest das Gefühl nicht allein in dieser Situation zu sein!!! Siehe Bilder ... denn Bilder sagen mehr als tausend Worte!!! Wer wirklich Urlaub möchte sollte dasw Hotel besser meiden!!!

Veralterte, abgenutzte, teils defekt und ungepflegte Ausstattung (z. B. Toilette undicht, Schrank schließen die Türen nicht, etc.) durchgelegene, einfache Schaumstoff-Matratzen und defekte Bretter-Latenroste mangelhafte Sauberkeit und Hygiene Lärm- und Geruchsbelästigung fehlender Wäsche- und Handtuchwechsel leerer und lauter Minikühlschrank (Minibar) kein Safe Türen und Fenster schließen nicht richtig, klappern und teils mit Rissen in der Scheibe Balkon mit einfachen Holzstühlen ohne Auflage tägliche Einräucherung der kompletten Anlage und der Hotelflure mit (Insekten) Schutzmitteln (giftig???) TV nur mit einem deutschen Programm indem immer das gleiche läuft

Sauberkeit und Hygiene mangelhaft Buffet nicht abwechselungsreich und hauptsächlich nur landestypisch Gläser- und Tassenmangel Getränke nicht immer und an allen Bars vorrätig (teils Bars geshlossen)

Freundlichkeit nur zum Teil (solange sie alles hinnehmen und akzeptieren) Service eher weniger (es werden Dinge mündlich zugesagt aber meistens nicht umgesetzt) Reinigung ist zwar vorhanden hat aber wenig mit Reinigung zu tun Von Beschwerden möchte man nichts hören Unflexibel und kleinlich

Direkt am Strand mit steinigem Ufer und teils aus der Umgebung kommender Verschmutzung (d. h. Glas, Dosen und sonstiger Müll auch im Wasser) Direkt an einer stark befahrenen Verkehrsstraße/Hauptstraße Direkt in der Flugschneise Zwischen Baustellen und Bauruinen Verschmutztes Umfeld

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportanlagen (Volleyballfeld, Fussballwiese, etc. ) ungepflegt Stranddusche undgepflegt und Funktionsstörungen Kinderclub nie geöffnet Kein Kinderspielplatz, Spielgeräte oder Kinderbetreuung Billiard und Tischfussball ungepflegt und kostenpflichtig auch bei All Inclusive Unterhaltungprogamm wenig, einfach und nicht Sehenswert