Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren nach 6 Jahren das zweite Mal im Burgas Beach. Erneuerung nur der Außenfassade. Zimmer veraltet aber sauber. Animation sehr unorganisiert. Abends Shows von eingeladenen Künstlern.
Alter Teppichboden. Bad sehr klein aber sauber. Toll der Ausblick.
Ende August war das Essen super, hat leider im September sehr nachgelassen. Getränke gepanscht.
Personal eher unfreundlich außer zwei Mitarbeiter an der Poolbar.
Reines Strandhotel. Transfer ca. 40 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Waren nicht vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihre Bewertung! Zuallererst möchten wir uns für Ihr Lob bezüglich unseres Personals an der Poolbar und der Lage recht herzlich danken. Hingegen bedauern wir sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Sie vollständig von unserem Haus zu begeistern. Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung anbieten konnten. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben, Mit besten Grüßen Ihr Burgas Beach Hotel Team
