Cactus Beach

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen besonders unsere Anlage, die Lage, das Essen sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir führen laufend Renovierungsarbeiten durch, um den Standard stetig zu verbessern, und nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf. Gerade in der Ferienzeit verbringen viele Familien mit kleinen Kindern ihren Urlaub bei uns – das bringt natürlich eine lebhafte und manchmal auch lautere Atmosphäre, besonders zu Stoßzeiten im Restaurant, mit sich. Wir bieten aber auch alternative, etwas ruhigere Bereiche wie unseren Paradise Bereich zum Mittagessen oder unsere À-la-carte-Restaurants an, um mehr Auswahl zu ermöglichen. Die Liegen am Strand werden von einem externen Anbieter verwaltet, weshalb leider Kosten anfallen; dafür stehen unseren Gästen mehrere Pools sowie Liegeflächen im Hotelbereich kostenfrei zur Verfügung . Wir verstehen, dass die Plätze am Pool in der Hochsaison schnell belegt sein können. Um dieses Thema nachhaltig zu verbessern, haben wir in einen neuen, großen Pool mit fast 200 zusätzlichen Liegeplätzen investiert, der in Kürze (in ca. 2 Wochen) zur Nutzung freigegeben wird. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihren Besuch und würden uns sehr freuen, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Sonnige Grüße aus Kreta ☀️ Ihr Cactus Beach Team