Hotel ist total runter gekommen und bei der Reiseleitung bekannt dafür. Nur auf Englische Touristen ausgelegt. Alles sehr schmutzig und abgegriffen.
Schlecht
Geht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebes Andreas, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch in Caleta Garden und das Schreiben dieser Bewertung bedanken. Wir bedanken uns auch für Ihre ehrliche Bewertung und für die Hervorhebung von Bereichen, in denen wir noch härter arbeiten können, um das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir bitten Sie, sich für die aufgetretenen Probleme zu entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden weitere Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass dies erneut auftritt. In der Zwischenzeit freuen wir uns, dass das Empfangsteam professionell mit der Situation umgehen und Sie mit einer Entschädigung belohnen konnte, die Sie zufrieden stellte. Trotz dieser Probleme freuen wir uns, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und immer noch bereit sind, zu unserem Hotel zurückzukehren, und wir werden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu haben. Freundliche Grüße, Tania-Assistentin der Geschäftsführung
