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Britta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unsauber und Sanierungsbedürftig, schlechtes Essen. Gefahren im Ganzen Hotel, Pools, Fahrstühle, viel Plastik, Animation ist super gehört aber in das 3 Sterne Hotel, Es gibt keine Snackbar, man darf die im 3 Sterne Hotel mitbenutzen, Restaurants und Bars auch nur 3 Sterne


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Viel zu klein 16-20 m2 für 3-4 Personen, unsauber, kaum Staumöglichkeiten, durchgelegene Matratzen, lose Armaturen und WC im Bad. Schimmel im Bad . Gut deutsche Programme und Fliegengitter Fahrstühle kein TÜV wir sind stecken geblieben Die ganze Anlage dazu gehören 3 Hotels, sehr viele Gefahren von Löchern losen und schiefen Steinen und rausguckenden Schrauben am und im Pool, scharfe Kanten


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Personal im Restaurant sehr unfreundlich und wirkt sehr unzufrieden und überfordert, Teller werden abgeräumt, obwohl man noch isst Tische waren fast nie eingedeckt und selten sauber. Einseitiges lauwarmes meist kaltes Essen, Man sucht lange einen Sitzplatz da Restaurant zu klein Nur 3 Sterne Restaurants


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption und Bar hilfsbereit und nett, Personal im Restaurant sehr unfreundlich und wirkt sehr unzufrieden


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Albena sehr grün, sehr ruhig, schöner Strand. Leider alles sehr veraltet z.B viele kaputte Wege mit Löchern und rausguckenden Schrauben und Halterungen. Sehr viele alte unrenovierte Gebäude.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness nicht mehr vorhanden, wurde ausgelagert 650m weiter, Pools in sehr schlechten teils sehr gefährlichen Zustand viele kaputte, zu wenige Liegestühle Whirpool nicht mehr in Betrieb


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Britta, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke über Ihren letzten Aufenthalt geteilt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Kommentare zu den Zimmern, dem Service und der Gastronomie wurden zur Kenntnis genommen, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Bedenken anzusprechen. Wir schätzen Ihre Meinung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Falls Sie planen, zurückzukehren, würden wir uns freuen, Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Calimera Ambassador, Evgeni

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