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Nobs (36-40)
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • StadtAussen hui, innen pfui
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ganz zum Anfang muss ich das Personal vom Hotel hervorheben! Alle waren freundlich und auch das Essen war überragend! Das Hotel hingegen ist reiner Horror!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind zwar sauber, jedoch in grauenhaften Zustand! Auch die Sharing Pools waren total abgenutzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war wunderbar


    Service
  • Sehr gut
  • Perfekt, top Services


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist in Ordnung auch wenn die Hauptstraße direkt daran vorbeiführt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Alles in Ordnung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nobs
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Nobs, vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihr positives Lob an unser Personal sowie die Qualität unseres Essens. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und den Service geschätzt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers und der Anlage unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, auch wenn wir überrascht sind, da unsere Zimmer kürzlich renoviert wurden und bisher viele Gäste sehr zufrieden waren. Bisher haben wir auch keine weiteren Reklamationen bezüglich des Zustands der Zimmer erhalten. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten gerne mehr darüber erfahren, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Nur so können wir sicherstellen, dass wir weiterhin auf höchstem Niveau agieren und Verbesserungen dort vornehmen, wo sie notwendig sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, bei einem zukünftigen Aufenthalt Ihre Erwartungen zu erfüllen. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Erfahrungen detaillierter zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Tsampika Theoulaki Guests Relation Die Neigung zur Freundschaft entsteht plötzlich, die Freundschaft selbst aber braucht Zeit. gri. Philosoph