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JW (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Ein wunderbarer und perfekter Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Stilvolle feine Anlage wenigen Betten mit dafür großzügigen Platz an Pool und Strand. Sehr aufmerksames freundliches Personal. Essen hervorragend, Sauberkeit perfekt (inkl. Corona-Hygienemassnahmen). Kurzum ein Hotel in das man sehr gerne wiederkommt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wunderbar und perfekt. Gute Auswahl an verschiedenen Kissen. Ausgezeichnete Matratze. Wir hatten einen unglaublichen Meerblick in einer sehr großzügigen Suite/Villa.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension und damit auch im Gourmet Restaurant 2 Essen pro Woche. Uns hat es sehr gut geschmeckt. Sonderwünsche für die Kinder natürlich auch kein Problem. Personal in allen Restaurants dem Standard nach geschult, aufmerksam, immer freundlich und ohne das wir uns auch nur 1x in den 2 Wochen über irgendetwas ärgern oder beschweren mussten.


    Service
  • Sehr gut
  • Perfekter Service. Sehr aufmerksam. Auch wenn es mal etwas voller geworden ist (wir waren zur Hochsaison im August da) hat es kaum ein paar Minuten gedauert, bis leere Teller oder die notwendigen Hygiene-Handschuhe ( muss man am Buffet als Covid Schutz tragen) abgeräumt waren. Natürlich wusste das Personal nach ein paar Tagen alle unsere Sonderwünsche, die ohne lange Nachfrage sofort umgesetzt wurden. Bei allen Fragen/Wünschen gab es keine Diskussion sondern nur ein "kein Problem" und ein paar Minuten später war es erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 10min mit dem Taxi nach Rethymnon. Ruhige Umgebung, keine Partylocations in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Entertainment (sehe ich als großen Pluspunkt! Keine Shows, Animation etc) Sehr liebevoller Kids-Club. Poolanlage traumhaft schön und trotz Hochsaison wegen der wenigen Zimmer immer eher ruhig. Fitnessbereich gibt es, haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:JW
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe JW, Grüße vom Caramel Grecotel Boutique Resort! Zunächst möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Caramel Boutique Resort für Ihren Aufenthalt gewählt hatten. Es hat uns gefreut, Sie und Ihre Familie im Caramel begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie sich gut erholt und wie zu Hause gefühlt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und bedanken uns herzlich für diese ausführliche und freundliche Bewertung bei HolidayCheck. Wir freuen uns auch sehr zu lesen, dass Sie unsere Lage sowie die Ruhe des Resorts und der Umgebung geschätzt haben. Es ist auch schön zu lesen, dass Ihnen das "stylische" Design unserer Suiten & Villen gefallen hat und Sie unseren Kinderclub "Grecoland" "liebevoll" fanden. Unser Küchenteam freut sich natürlich besonders, dass Sie unsere Küche als "ausgezeichnet" empfunden haben. Mit Rücksicht auf die einzigartigen Bedingungen, die wir in den letzten anderthalb Jahren erleben, ist es eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich durch die zusätzlichen Schutzmaßnahmen gegen COVID-19 sicher und entspannt fühlen. Abschließend möchte ich mich für Ihre netten Kommentare zur Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Teams bedanken. Wir freuen uns besonders, dass unsere Bemühungen in Ihrer Bewertung hervorgehoben wurden und es gelungen ist, Ihren Aufenthalt zu verbessern. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung. Ich werde das gute Wort sicher an alle weitergeben, da ich weiß, dass sie sich freuen werden, es zu hören! Liebe JW, wir hoffen, Sie bald wieder in Rethymno begrüßen zu dürfen, um Ihren nächsten Aufenthalt noch Caramel zu gestalten! Herzliche Grüße, Evgenios S. Lomis Resident Manager