Wir haben das Hotel aufgrund der Flughafen Nähe gewählt. Zusammenfassend sind wir zufrieden. Der Pool Bereich war grandios. Unser Abflug war sehr früh und das Frühstück war leider erst ab 8 Uhr. Somit konnten wir trotz vorheriger Buchung das Frühstück nicht wahrnehmen. Auch auf Nachfrage wurde uns kein kleines Ersatz Frühstück (Brötchen oder ein Crossaint) angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Alina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders unseren Poolbereich als grandios empfunden haben. Bezüglich des frühen Abflugs und des verpassten Frühstücks möchten wir darauf hinweisen, dass wir für sehr frühe Abreisen keine Verantwortung übernehmen können. Unsere Restaurant- und Frühstückszeiten sind klar kommuniziert und veröffentlicht. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen eine Lösung anzubieten – jedoch liegt es auch in der Verantwortung der Gäste, ihre Abreise entsprechend zu planen. In Ihrem Fall hätte beispielsweise eine spätere Abreise nach dem Frühstück in Erwägung gezogen werden können. Wir danken Ihnen dennoch herzlich für Ihren Besuch im Caramelo Palma Beach und hoffen, Sie bei anderer Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüße, Guest Relations
