CARAT Hotel Grömitz

Sehr geehrter Gast, wir haben heute die Bewertung von Ihnen gelesen und müssen mit großem Bedauern zur Kenntnis nehmen, dass Sie mit den Leistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren. Unser Hotel wird Jahr für Jahr renoviert, verbessert und ausgebaut. Ihr gebuchtes Doppelzimmer wirkt durch die Zustellbetten für die Kinder kleiner. Die Möbel der Zimmer sind 4-5 Jahre alt. Das wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben ist bedauerlich, hat aber nichts mit alten Möbeln zu tun. Matratzen haben wir im Hotel in jeder gewünschten Härte vorrätig, wie Sie festgestellt haben. Durchgelegene Matratzen haben wir nicht, sondern nur weiche. In den Zimmern haben wir keine Minibar, sondern wie ausgeschrieben einen Kühlschrank. Diesen können, wie heute leider üblich die Gäste mit Ihren Getränken bestücken oder vom Hotel nach Wunsch auffüllen lassen. Vom Hotel haben wir eine Brücke über die Hotelhalle in den Schwimmbadbereich gebaut. Niemand muss mit Badehose durch die Hotelhalle laufen. Im Schwimmbad haben wir Umkleidekabinen und Spinde. Die Räume für die Kinder befinden sich neben dem Schwimmbad im Erdgeschoss und nicht im Keller. Warum haben Sie sich nicht vor Ort nach unseren neuen Apartments erkundigt. Die Apartments haben wir in verschiedenen Größen und Ausstattungen. Gerne hätten wir einen Wechsel für Sie arrangiert. Mit freundlichen Grüßen CARAT GOLF & SPORTHOTEL Dieter Küpker Direktor