Das Hotel ist schön angelegt und direkt am Strand. Trotz der Größe hat man das Gefühl "wieder nach Hause zu kommen". Ich war nun zum 3. Mal in diesem Hotel. Seit der Hotelteilung hat sich die Qualität in allen Bereichen stark verbessert - ganz besonders in der Gastronomie.
ich hatte ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung - Poolseitig, Erdgeschoss. Genau nach Wunsch im Block 27 neben meinen Freunden. Herr Hany Khattab hat dies möglich gemacht - obwohl das Hotel ausgebucht war. Herzlichen Dank nochmals. Große komfortable Zimmer, die jedoch teilweise erneuert gehören (Kastentüre schließt nicht, WC-Spülung - 2 x kaputt.... Beleuchtung beim Bett - man kann kaum lesen ). Jede Reparatur wurde jedoch innerhalb von 1 Stunde erledigt. Mein Zimmerboy - Ebrahim - ist der Beste und besonders freundlich . Das Zimmer war immer bereits am Vormittag einwandfrei aufgeräumt. Ganz speziell habe ich mich über die "Handtuch-Figuren" gefreut.
Das Speisenangebot und die Qualität haben sich stark verbessert. Auch auf die Präsentation wird mehr Wert gelegt. Es wird täglich im Freien gegrillt - das ist jedoch noch verbesserungswürdig. Meist ist das Fleisch außen schwarz und innen nicht durch - man sollte bei der Grillstation auch Beilagen anbieten.
Das Personal ist jetzt besonders geschult und umsichtig. Es wird versucht, uns - die Gäste - persönlich anzusprechen(die Sprachkenntnisse sind enorm...) und meist wußte der Kellner schon, welchen Tisch und welche Getränke man wollte und das bei ca. 800 Gästen!!! Besonders aufgefallen ist mir Herr Hany von der Beach-Bar. Obwohl er meist alleine Dienst hatte und wirklich viel los war, war er immer sehr freundlich und hatte immer ein Lächeln für uns.
Kurze Anreise vom Flughafen Marsa Alam (ca. 20 Minuten).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Swan-Spa - Rezepition Herr Mohamed - wurde auf die Terminwünsche bestens reagiert. Das Beauty-Center ist noch nicht optimal - zu klein - zu wenig Licht - jedoch bemühtes Personal. Ich habe mir auch 10 Massagen gegönnt - Frau Radua ist eine Meisterin Ihres Faches. Gratulation und Danke. Das Kite-Center ist das Highlight der Anlage. Sepp, Tschops und Peter betreuen Ihre Sportler besonders liebevoll und umfassend. Sport, Professionalität, Gemütlichkeit und persönliche Ansprache - was will man mehr?
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Andrea, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen, erholsamen Urlaub ermöglichen konnten. Wir legen sehr großen Wert darauf, unsere Gäste auch mit einem großen Lächeln im Gesicht und unvergesslichen Urlaubserinnerungen zu verabschieden. Wir hoffen Sie in der nahen Zukunft wieder herzlichst begrüßen zu können. Mit den besten Wünschen, Hussein Omar General Manager

