Castello Village Resort

Die Zimmer entsprechen keinesfalls einem 4 Sterne Hotel. ZIMMER : Kakerlaken im Zimmer, die auch nach 2 Tagen noch tot auf dem Boden lagen. Knüppelharte Matratzen, schimmlige Dusche. Die Regenfalldusche fast komplett ohne Funktion da sie total verkalkt war und kaum noch Wasser raus kam. Gebucht war Double deluxe room, an diesem Raum war aber nichts im Ansatz deluxe. Schlecht verputzte Wände, die Zimmer wurden alle 3 Tage mal geputzt, es wurde nur Müll geleert und frische Handtücher gebracht. An einem Tag 5 mal Stromausfall. Es gab im Zimmer Instant Kaffee zum aufbrühen, dieser wurde jedoch kein einziges Mal in einer Woche aufgefüllt, also hatten wir nur 1x Kaffee in 7 Tagen. Es gab kein Begrüßungsgeschenk. Wir kamen 11 Uhr an und durften erst Punkt 15 Uhr in unser Zimmer. Wir durften nicht mehr frühstücken. Am Tag der Abreise um 6 Uhr morgens, gab es KEIN Lunchpaket für die lange Rückreise. Kundenservice setzen 6. HOTELANLAGE: Die Hotelanlage wirkte sauber und gepflegt. Es gibt KEINEN INSIDE POOL, KEINE SAUNA, KEIN GYM IN DIESEM HOTEL !!!!! BETRUG AM KUNDEN !!!! Die ganzen Spa-Fotos sind aus dem Hotel gegenüber, in dem ihr aber nicht schlafen werdet ! Der Spielplatz ist eine Katastrophe, ungepflegt, kaputt und dreckig. Die Pools waren sauber, aber pipiwarm und deshalb keine Erfrischung. Cocktails an der Poolbar waren lecker. REZEPTION: Maulige Angestellte die einen nur halbherzig begrüßen und schlecht englisch sprachen. Man hat sich nicht willkommen gefühlt. ESSEN HALBPENSION: Frühstück war ok, zwar jeden Morgen das gleiche aber es war ausreichend für uns. Abendessen : Getränke müssen selbst bezahlt werden. Es sitzen einige Katzen bettelnd zwischen den Gästen, dürfen aber nicht gefüttert werden.Mahlzeiten waren eine geschmackliche Achterbahn. Die Auswahl war gut, jedoch waren einige Dinge die wir probiert haben absolut ungenießbar. Der einzige Mitarbeiter der hier immer lobend zu erwähnen ist ist ERVIS. Es gab jeden Abend ausreichend frisches Obst am Buffet, das Brot war so trocken wie Kreta im Hochsommer selbst. Beim Essen selbst wird einem dauernd noch während dem Essen der Teller vom Personal weg genommen mit der Frage : Finish? Man hat das Gefühl man soll schnell wieder den Platz räumen, absolut nervig! LAGE : Kleines Dörfchen mit vielen Shops, Mietwagen absolut ein Muss, da die schönsten Strände sonst absolut nicht zu erreichen sind. Am Hotel selbst und in unmittelbarer Nähe gibt es KEINEN Sandstrand. Das hotel fährt 4x am Tag den Strand von Malia an, letzte Rückfahrt ist allerdings schon 14.15 Uhr und es passen nur 6 Leute in den Bus ! Es ist fast unmöglich ohne den Transfer den Strand von Malia später zu verlassen, da dort keine Taxis stehen oder Busse nach Sissi fahren!!!! Empfehlenswert ist die Bucht von sissi, in der man sehr gut schwimmen kann. Auch das Cafe Ormos macht schöne cocktails und leckeres Essen. Insgesamt kein Hotel für 4 Sterne Ansprüche und definitiv unser einziger Aufenthalt dort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand