Castival Hotel

Schlimmstes Hotel das ich bis jetzt gesehen habe. Bitte investiert mehr Geld und bucht dafür ein anderes! Dieses Hotel ist keinen Cent wert!

Unser erstes Zimmer haben wir bei der Ankunft nicht erhalten und mussten dafür in ein alternativ Zimmer das zu 3 Sogut wie unmöglich bewohnbar war. Statt die gebuchte Family Suite haben wir ein verdrecktes „Familienzimmer“ erhalten. Alle Betten waren dreckig und teilweise mit Blutfkecken. Das Zimmer hat gestunken als wäre 10 Jahre nicht gelüftet worden. Auf der Decke im Stockbett war Blut. Wir waren 3 Mädels, eine von uns musste die erste Nacht im Kinderstockbett schlafen nur weil wir unser Zimmer nicht wie gebucht bekommen haben. Als eine Putzfrau geschickt wurde, wurdeN widerwillig Die Betten neu überzogen. Die Putzfrau fand es noch sauber und erklärte das dies eben „türkische Sauberkeit“ sei. So einen Schwachsinn habe ich noch nur gehört !!!!! Mit dem Satz „ passt es jetzt Madam?“ hat sie Das Zimmer verlassen. Am 2 Tag haben wir unsere Family Suite erhalten auf den ersten Blick okay. In den nächsten Tagen stellte sich raus das nichts gemacht wurde Auser die Betten zusammen gelegt und Mülleimer ausgeleert.

Immer das selbe ungenießbar. Sogar das Obst schmeckt alt. An der Poolbar wird Alkohol an Minderjährige ausgegeben. Es gab jeden Tag Burger Pommes und Langos. Wir haben lieber gehungert.

Das Personal sollte dringend ausgetauscht werden Auser Hakan aus der Rezeption und die Gäste Betreuung. Wir wurden als Dank wegen unseren Berechtigten Beschwerden aus dem Wlan geworfen. Nach Nachfrage bei anderen Gästen stellte sich heraus, dass das wlan ohne Probleme funktioniert. Hier muss man sich fragen ob man im Hotel oder im Kindergarten ist oder weshalb solche Kinderaktionen stattfinden. Im Spa Bereich stinkt es das man sich fast übergeben muss und wird ständig genervt das man etwas buchen soll. Am Ende hatten wir so die Nase voll das wir lieber mehrere Tage das Handtuch für den Pool und Strand nutzen nur damit wir dort nicht hin müssen. Die Transfer Zeit wurde verändert die alte Seite mit der alten Zeit wurde drin gelassen, es wurde gesehen das wir warten. Auserdem wurde uns dann gesagt das der Transfer sich verspätet. Am Ende stellte sich heraus das der Transfer schon lange weg war. Wir mussten aus eigener Tasche Taxi Geld zahlen. Der Taxi Fahrer ist zum Glück statt mit 50 mit 120 km/h an den Flughafen gefahren. 2 Minuten später und wir hätten den Flug verpasst. Wir waren 3 Mädels und hatten Angst das wir dank dem Fehler und den Fehl Aussagen vom Side la Grande nicht mehr nach Deutschland kommen!!!!!!!!!!

Ca 50 Minuten vom Flughafen Antalya entfernt. Gegenüber vom Hotel ist eine Mall in der nicht alle Läden geöffnet haben. Draußen auf der Straße gibt es mehrere aneinander liegende Geschäfte zum shoppen, sowie Lebensmittel Geschäfte. Man wird ständig angequatscht ob man etwas kaufen möchte wenn man das nicht möchte, wird man hinter dem Rücken beschimpft! Es gab lediglich einen Laden der nicht Aufdringlich und fair war! Der Strand ist ca 500 Meter entfernt und muss zu Fuß erreicht werden, da lt. Personal kein Shuttle zur Verfügung steht wegen Corona.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Vor dem Hotel ist ein stand an dem Aktivitäten gebucht werden können. Im Hotel wird auch teilweise gefragt.