Leute Finger weg bitte.... Wie schon bekannt, ist das Hotel komplett überbucht! Mehrfach ausquartiert und katastrophale Zustände in der Lobby mit massen an verärgerten Urlaubern die kein Zimmer bekamen! Schlägereien und zersprungene Sicherheitsscheiben sowie ein abgestürzter Fahrstuhl! Weinende Kinder....... Das schlimmste war das ich in meiner Pudding Schimmel entdeckt hab mich bei Chefkoch beschwert nicht mal einer hat sich entschuldigt. Das Rest können sie sich denken
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Liebe Urlauberin, vielen Dank für Ihr Feedback , Für die Umstände möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Wir waren die letzen Wochen mit Hochdruck am erarbeiten von Lösungen. Eine deutliche Verbesserung . Wir hoffen in Zukunft noch besser aufgestellt zu sein, um Ihnen unseren gewohnten schnellen Service bieten zu können. Wir bedanken uns für Ihre Mühe! Freundliche Grüße Castival Team
