Castival Hotel

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und insbesondere unsere zentrale Lage, die geräumigen Zimmer sowie die familienfreundlichen Einrichtungen wie die Pools und Wasserrutschen positiv hervorheben. Ihr Lob über die Freundlichkeit und den Humor unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr Verständnis hinsichtlich der sprachlichen Herausforderungen – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sprachkenntnisse zu verbessern, um unseren Gästen einen noch besseren Service bieten zu können. Auch Ihre Anmerkung zur kulinarischen Abwechslung nehmen wir dankend an. Wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Küchen- und Serviceteam besprechen, um unser Angebot noch vielfältiger zu gestalten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten, Strand und Ausflugsmöglichkeiten – wie zur Safari-Tour – als vorteilhaft empfunden haben. Gerade diese Kombination aus zentraler Lage und persönlicher Atmosphäre zeichnet unser Haus aus. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Muhammed Eğrikol