Castival Hotel

Sehr geehrte Damen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und insbesondere mit der Lage, den gastronomischen Angeboten, der Zimmerausstattung sowie dem Sport- und Freizeitangebot rundum zufrieden waren. Besonders bedanken möchten wir uns für Ihr Lob an unsere Gästebetreuung. Es ist uns ein großes Anliegen, auf die Wünsche und Anliegen unserer Gäste zeitnah und lösungsorientiert einzugehen, um einen rundum angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich trotz kleinerer Anfangsschwierigkeiten gut betreut und wertgeschätzt gefühlt haben. Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich des Service sehr ernst und werden diese im Team besprechen, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Muhammed Eğrikol