Castival Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als modern, sauber und empfehlenswert empfunden haben und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Ihre positiven Worte zu unseren Zimmern und der gesamten Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Service während Ihres Aufenthalts nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich der eingeschränkten Getränkeausgabe nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service auch bei hoher Auslastung zu optimieren, um Ihnen und allen unseren Gästen stets den bestmöglichen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Muhammed Eğrikol