Wie schon bekannt, ist das Hotel komplett überbucht! Mehrfach ausquartiert und katastrophale Zustände in der Lobby mit massen an verärgerten Urlaubern die kein Zimmer bekamen! Schlägereien und zersprungene Sicherheitsscheiben sowie ein abgestürzter Fahrstuhl! Weinende Kinder und stundenlanges Warten (7 Std.) bis ein Ersatzhotel gefunden war! Das haben wir allein 2 Tage lang erlebt! Reiseleitung von TUI nur 10 Min. vor Ort und einzige Aussage war das wir warten müssen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Urlauberin, vielen Dank für Ihr Feedback , Für die Umstände möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Wir waren die letzen Wochen mit Hochdruck am erarbeiten von Lösungen. Eine deutliche Verbesserung . Wir hoffen in Zukunft noch besser aufgestellt zu sein, um Ihnen unseren gewohnten schnellen Service bieten zu können. Wir bedanken uns für Ihre Mühe! Freundliche Grüße Castival Team
