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Älteres Ehepaar (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 3 Wochen • Strand
Aparthotel mit leider vielen Mängeln
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine ungepflegte Ferienanlage, die außerdem auch nach der Renovierung viele Mängel hat. Eine Anlage mit 4 Zonen. Jede Zone ist nur mit sehr vielen Stufen erreichbar. Wir wohnten in Zone 4 mit den Stufen jeder Zone zusätzlich. Wir baten, uns ein Zimmer mit weniger Stufen zuzuteilen, da wir schon älter sind. Der Umzug sollte 30 Euro kosten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Kopfkissen roch nach Schweiß von Vorgängern. Auch nach mehrmaligem Bitten wurde es nicht gewechselt. Frische Handtücher nur gegen Trinkgeld. Es wurde schlecht geputzt. Vorhang hing runter. Im Bad die Decke verschmutzt. Man musste Angst haben die Deckenleuchte kommt runter. Bzw wenn man den Stecker aus der Dose zieht kommt alles raus. Die Toilette schmutzig. Vom Balkon aus sah man auf einen Müllplatz mit alten Möbeln etc. Flecken an den Wänden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Atmosphäre im Speisesaal war, was die Kellner betrifft, gut. Die Kellner waren alle sehr nett und bemüht. Allerdings sah Fleisch und Fisch eher nach Reststücken aus, die man irgendwo günstig gekauft hat. Oft wurden Platten mit Fleisch, Fisch oder Eiern nicht aufgefüllt


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption ignorierte man Reklamationen. Es hieß auch immer no deutsch. Nur englisch. Ein Umzug in ein Zimmer mit weniger Stufen bzw in Zone eins, welches für ältere Menschen besser geeignet gewesen wäre ignorierte man bzw man musste 30 Euro bezahlen. Die Rezeption hat es scheinbar auch nicht nötig zu grüßen. Auch nicht der Herr im Zimmer dahinter. Fragen konnten nicht beantwortet werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas weit vom Strand. Zuerst Berg runter und dreiviertel Stunde zu Fuß an der Strandpromenade. Umgebung des Hotels direkt trostlos.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Älteres Ehepaar
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    We thank you for sharing your opinion of your recent stay at Caybeach. We feel sorry for not having achieved your expectations this time Yours faithfully