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Patrique Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Irgendwo in nirgendwo, schönes Hotel aber für Fami
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ist ganz nett, allerdings zu teuer für das was geboten wird. Am Wochenende ab Donnerstagabend bis Sonntag fallen die Locals ein. Sie benehmen sich rücksichtslos und haben kein Benehmen. Hotel ist dann mega voll, sowohl Restaurants, als auch Lobby und Pool. Einfach schrecklich. In diesem Zeitraum ist es keine Erholung im Hotelbereich zu sein. Empfehlung: Ausweichen auf Essen im Sands, hier haben wir keine Locals gesehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Dafür, dass das Hotel erst 2 Jahre alt ist, sieht gerade das Bad teilweise schon etwas angegammelt aus. Wir hatten 2 verschiedene Zimmer im 8. Stock mit Meerblick. Im ersten Zimmer gab es Termiten und das Bad sah ziemlich fies aus. Im zweiten war es etwas besser. Die Schlafcouch in beiden Zimmern hätte eine dringende Reinigung benötigt, war übersäht mit Flecken. Der Balkon ist super mini. Lädt nicht zum verweilen ein. Eher zum Wäsche trocknen. Wäscheleine auf dem Balkon wäre wünschenswert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Super teuer! Man sollte im idealfall HP oder AI buchen. Großes Wasser 23 AED, Pina Colada 52 AED, Mango Slush 35 AED, 0,3 Softdrink 20 AED , Glass Wein 45 AED (https://www.centarahotelsresorts.com/centara/media/40881/download?attachment), dass summiert sich über den Aufenthalt recht schnell, vorallem, da es fussläufig weder andere Restaurants noch einen Supermarkt gibt. Wasser auf den Zimmern ist allerdings umsonst.


    Service
  • Eher schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Sehr schlecht

    Bester Service

    • Woanders

    Freundlich, aber nicht wirklich kompetent bzw. sachkundig


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Im nichts. Hier gibt es fussläufig gar nichts außer den Strand. Für den Rest benötigt man ein Taxi.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Wellness
    • Animation

    Abend Programm ab 21:30 für 30 min ok. Aber an der Atmosphäre könnte man noch etwas arbeiten. Zaubershow in hell erleuchteter Lobby mit viel zu lauter Musik und schlechter Tonqualität hat nur einen mäßigen Charm. Openair Kino am Strand war mega! Wellness super teuer! Kinderspielplatz ist vorhanden und sauber, allerdings sehr klein. Gegen Liegenreservierer sollte etwas unternommen werden. Am Wochenende ab Donnerstagabend bis Sonntag fallen die Locals ein. Sie benehmen sich rücksichtslos und haben kein benehmen. Hotel ist dann mega voll, sowohl Restaurants, als auch Lobby und Pool. Einfach schrecklich. Wir sind übers WE nur außerhalb des Hotels geblieben. Beworbene, Indoorspielbereich inkl. Elternsitzbereich ist kostenpflichtig bzw. exclusiv. Dies ist weder aus der Hotelbeschreibung noch aus den beworbenen Fotoaufnahmen hervorgegangen. Wir haben dieses Hotel explizit wegen dieser Möglichkeit ausgewählt, da unser 4 jähriger Sohn die Betreuung in Kids-Clubs ablehnt. Ansonsten hätten wir auch jedes andere Hotel buchen können. Wir haben auch das Camp Safari angeschaut, allerdings ist dieser weder vom Umfang noch von der Bequemlichkeit für die Eltern eine Alternative, dieser ist primär für die Fremdbetreuung ausgelegt und nicht für den Verbleib der Eltern geeignet. Also Achtung nicht alle gezeigten Bereiche sind freizugänglich.


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Wirklich viele Rettungsschwimmer. Gefühlt alle 5 Meter.


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen

    Ist halt eine künstliche Insel, daher ist der Strand nicht wirklich besonders schön oder erwähnenswert.


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Eher schlecht

    Teuer


    Animation

    Beliebte Animation

    • Abendunterhaltung

    Abendliches Openair Kino für Kinder war super am Strand. Die Shows ab 21:30 (30min) waren für uns teilweise zu spät.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Getränke und Halbpansion war teurer als erwartet. Beworbener Indoor Spielbereich war leider kostenpflichtig 180 AED pro Zimmer pro Tag. Camp Safari Kids Club kostenlos, aber bei weitem nicht so schön!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:DERTOUR
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrique Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Patrick, Greetings from Centara Mirage Beach Resort Dubai! Thank you for sharing your feedback on this platform. It is never our intention for our guests to leave the resort with anything other than wonderful and memorable thoughts of their time with us. Our training programs provide a major emphasis on a uniformly high degree of service throughout all of our departments, especially with regard to empathy, guest experiences, and attentive service. Please be rest assured that your comments have been taken seriously on board and we will work on areas highlighted in your constructive feedback. Thank you once again and we look forward to welcoming you and your family back to Centara Mirage Beach Resort Dubai in the near future. With Best regards, Vikas Bhatia Quality Manager