- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage ist sehr sehr schön und gepflegt und ist auf einem Berg aufgebaut. d.h. jede Menge Treppen – immer sportlich unterwegs. Das Hotel bietet aber täglich einen kostenlosen Shuttle an um zum Family Mart ( lese unten ) für klein Einkauf zu fahren.
Villas sind schon in die Jahre gekommen, aber sind renoviert und eigentlich ganz schön, man merkt nur das Alter an einigen Sachen: Wie z.B.: man hat einen Schlüssel um die Tür aufzumachen – also eine Karte mit einem Schlüssel dran. Klima ist alt, aber stark – Luftrichtung lässt sich nicht ändern, so dass immer kalte Luft auf das Bett gerichtet ist( am Ende hat sie mich doch erwischt und meine Schulter und Hals haben gemeckert ) Außerdem gibt es auch großen Ventilator, der diese Luft verteilt. Die Villas sind etwas klein, die Abmessungen, die angegeben sind, sind nicht ganz richtig, da mit Abmessungen alles gemeint ist, also das Zimmer und auch die Terasse. Für zwei Personen wäre die Größe aber absolut ausreichend, bei drei aber auf keinen Fall, wegen dem zusätzlichem Bett. Es gibt nur zwei kleine Kleider Schränke jeweils mit einer Tür( damit ihr die Abmessungen vorstellen könnt), wobei in einem Schrank steht ein Safe und auch zwei Schubladen. d.h. für lange Kleidung ist nur ein kleiner Schrank vorhanden. Und wie schon erwähnt zwei Schubladen in dem Schrank und auch eine in dem Tisch - das war es schon an dem Stauraum.
Frühstück absolut in Ordnung. Für jeden ist was dabei. Wir waren dort 21 Nächte und ja, war irgendwann etwas monoton, aber wir haben immer was leckeres gefunden. Was eher schlecht war - das Abendessen. War kein Buffet, was nicht unbedigt schlecht sein sollte, aber... Wir hatten HP und für uns waren nur bestimmte Speisen verfügbar. Drei Wochen lang immer das gleiche zu essen, bei dem was wir für HP bezahlt haben ist schon eine Zumutung. Für alles andere mussten wir ganz normal zahlen. Wir haben hoch gerechnet und wenn wir nur Frühstück gebucht hätten und Abends immer für das Essen bezahlt hätten, würden wir auf HP Preis kommen, nur wir hätten dann ganz anderen Auswahl gehabt! Das fanden wir total Unfair! Also HP auf keinen Fall buchen! Preise im Restaurant waren für Thai Verhältnisse astronomisch! Beispiel: Cola 90 Baht! Für ein Glas! Wenn man in einem Restaurant außerhalb des Hotels kauft : 30 Baht pro Flasche! Wenn man in kleinem Restaurant isst, dann kostet die Cola sogar 20 Baht pro Flasche! Außerdem: Verlangt das Hotel 10% Service Gebühr und 7% Steuer noch dazu! Und um noch weiter zu gehen - das sind nicht 17% die dazu kommen, sondern die rechnen drauf! Also wenn man ein Glas Cola kauft, dann bezahlt man 90 Baht + 10% und dann oben drauf noch 7% d.h. 90Baht + 17,7% = ~106 Baht! Wir fanden das schon dreist, wenn man noch bedenkt dass in der Rechnung noch "Trinkgeld" Eintrag vorhanden ist! Also lieber außerhalb des Hotels essen, hier hat das Management wohl was richtig nicht verstanden.
Zimmer: Bei dem Zimmermädchen könnten wir die Logik einfach nicht nachvollziehen. Mal kommt sie um 14 Uhr, mal um 16 Uhr, mal um 9 Uhr - irgendwie so... Und jedes mal hat sie irgendwas vergessen. Mal Handtücher, mal Toilettenpapier... Einmal hat sie auch ihr Trinkgeld vergessen, obwohl war die gleiche Summe wie jeden Tag... Dennoch Zimmer / Bad und Terrasse waren stets sauber! Auch alles wurde aufgeräumt, das Zimmermädchen hat schon ihre Arbeit ordentlich gemacht! Restaurant: Personal an sich war immer nett und hilfsbereit! Als wir ankamen, waren im Hotel nur wenige Gäste, also in der Zeit war Service super und schnell. Eine Woche später waren die Wartezeiten schon, sagen wir - viel viel länger. Es lag auf keinem Fall bei Personal! Sondern bei vielen Gästen war zu wenig Personal da. An einigen Tagen haben wir auch Personal vom Strand in Restaurant arbeiten sehen. Sie haben alles gegeben! Hier sollte vielleicht das Management noch etwas tun. Rezeption: Auch wieder lustig. Alle nett und freundlich, eigentlich super aber... Es waren Mitarbeiter, die gut Englisch konnten, aber auch die, die auch Basis nicht hatten. z.B.: Ich habe nach meiner zwischen Rechnung gefragt und habe total überteuerte Rechnung in der Hand bekommen. - Worauf ich gesagt habe: "this bill is wrong" - Und die Mitarbeiterin nickte freundlich und sagte: "Yes, wrong" - Worauf ich: "No, no... this...( und zeigte ihr die Rechnung ) is wrong" - Freundliches Lächeln und Nicken und: "Yes, wrong" so ging’s hin und her, bis ein anderer Mitarbeiter verstanden hat, was ich meinte... Dann wurde die richtige Rechnung ausgedruckt... War zwar lustig, aber ich habe jetzt nur einen Beispiel beschrieben. PS: Wer Halbpension bucht, sollte die Rechnung regelmäßig überprüfen, weil hin und wieder die Kosten für Halbpension auch in der Rechnung landen!
Bei uns hat der Transfer vom Flughafen 40 min. gedauert, wir waren aber auch die einzige Gäste. Das Hotel liegt sehr abgelegen und noch auf einem Berg, aber auch am steilen Berg! d.h. egal in welche Richtung man gehen würde, der Rückweg wird immer sportlich. Links vom Hotel bräuchte man nicht gehen – da ist nichts… Rechts vom Hotel waren mal einige Restaurants und Bars vorhanden, die aber wohl wegen Corona alle zugemacht haben. nach ca. 15 min Fußmarsch befindet sich Aqua und Tiger Zoo. Wir würden das empfehlen - ist eine Erfahrung Wert. ( Und nein, die Tigers wurden dort nicht gequält und auch nicht betäubt, wie ein oder der anderer schreibt! So einen verspielten Tiger, habe ich nicht mal in TV gesehen! ) ca. 5 -7 min zu Fuß, links vom Tiger Zoo entfernt, befindet sich ein gutes Restaurant gegenüber von Family Mart. Das Restaurant wird von einer Familie geführt und das können wir nur empfehlen! Heiß und lecker! Natürlich einige Gerichte sind auch super scharf! Service Super! Ambiente Super! Essen Super! Kostenpunkt: 3 Personen incl. Softdrinks ca. 14€ - 15€ Und auch vielmals wurden wir, vom Restaurant aus, zum Hotel gefahren – einfach so! Ist einfach netter Familienladen... In Family Mart kann man einiges kaufen: - Wasser - Probiotics Drinks( Wer Yakult mag, soll hier auf jeden Fall Thai Yakult kaufen ) - Chips, Bier, Eis - Alkohol( Ich habe "Galaxy" probiert – ist Ok ) - Zigaretten und auch anderen klein Kram kann man dort kaufen. Wenn man noch weiter die Straße, wo sich das Restaurant und Family Mart befindet, hoch läuft, findet man in ca. 3-4 min Entfernung auf der linken Seite sehr guten Stand mit Früchten bei sehr guten Preisen. (s.Foto)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tischtennis, war nicht wirklich zu gebrauchen. Anderes haben wir nicht benutzt, daher keine weitere Bewertung hier.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im Juli 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diman |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
Leibe Elena, lieber Dietrich, vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung und wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Resort verbracht haben. Wir haben Ihre Verbesserungsvorschläge bereits ans Management weitergeleitet und einige Trainingsmaßnahmen sind bereits umgesetzt. Bitte erlauben Sie uns noch einen Kommentar zu den ausgeschrieben Preises: laut den örtlichen Gesetzten und Gegebenheiten ist es üblich ( auch in anderen Hotels und Restaurants), dass zu den Preisen in der Speisekarte die Servicecharge und Steuern aufaddiert werden. Dies ist nicht hotelspezifisch und wir bitten dieses Missverständnis zu entschuldigen. Gerne begrüßen wir Sie wieder als Gast in diesem oder einem anderen Centara Hotel. Eine Übersicht finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland