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Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 1 Woche • Sonstige
Center Parc haben wir schon besser erlebt - schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sauber geht anders! Die Stühle im Essbereich waren noch mit den Resten des letzten Frühstücks unserer Vorgänger verunreinigt, Brötchenkrümel fanden sich reichlich unter dem Tisch und auf den Stühlen. Die Spülmaschine war noch halb eingeräumt, Handtücher, Geschirrtücher und das Küchenset fanden wir in einem blauen Sack im Flur. Zuerst konnte ich auch nicht wirklich erkennen, ob es sich um neue Wäsche handelte, da alles sehr zusammengeknüddelt in dem Sack lag. Leider war die Kaffeemaschine war defekt, so dass wir zum ersten Frühstück Kaffee vom Starbucks holen mussten. Im Bad fanden wir auch noch reichlich Haare unserer Vorgänger. Die Schlafbereiche waren zum Glück sehr sauber, die Betten bequem. Die Größe und Aufteilung des Bungalows hat uns sehr gefallen. Der Außenbereich war sehr schön, die Gartenmöbel bequem. Das Aqua Mundo hat uns nicht so gut gefallen. Leider war das Wasser in allen Becken viel zu heiß. Für einen Whirl Pool sind Temperaturen von über 30 Grad ja ok, aber ein normales Becken mit 34 Grad finden wir sehr übertrieben. Auch im Außenbecken herrschten diese Temperaturen, so dass von einem erfrischenden Bad nirgendwo die Rede sein konnte. Die Rutschen und die Wildwasserbahn waren klasse, ausreichend Reifen zum Rutschen jederzeit vorhanden. Das Essen in den Restaurants war sehr lecker, das Personal immer freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt im Park Allgäu zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie die geschilderten Mängel in der Sauberkeit Ihres Ferienhauses vorgefunden haben. Dies entspricht nicht dem Standard bei Center Parcs. Ihre konstruktive Kritik hierzu haben wir an die zuständigen Mitarbeiter weitergegeben, um hier die Prozesse zu verbessern, um Ihnen zukünftig ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis anbieten zu können. Auch Ihre Rückmeldung zu den Wassertemperaturen haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern besprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Größe und Aufteilung der Ferienhäuser dennoch zugesagt hat und Sie die Betten und das Gartenmobiliar als schön und bequem empfunden haben. Auch Ihre positive Rückmeldung zu unseren Rutschen im Aqua Mundo, sowie der Gastronomie und dem Personal freut uns sehr. Wir sind sehr dankbar für die Rückmeldung unserer Gäste, denn nur so können wir unsere Abläufe verbessern. Es ist unsere Hoffnung, dass Sie uns Gelegenheit geben, Sie erneut in unserem Center Parcs Park Allgäu willkommen zu heißen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

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