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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erster Schein hui... im Zimmer dann pfui!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wochenenderholung geplant. Erster Schein Hui, im Zimmer Pfui... Anlage Top, Aqua Mundo wirklich sehr schön! Preise nicht wirklich günstig. Alles muss extra bezahlt werden und steht in keinem Verhältnis. Personal wirklich sehr nett und hervorzuheben! (vor allem Rebekka beim Klettern!! Grosses Lob)


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein VIP-Zimmer. Ich hatte mich vor allem sehr auf den Wellnessbereich gefreut (Whirlpool und Infrarotsauna inkl. Dusche).Leider musste ich feststellen das der Whirlpool noch vom Vor - oder Vor-Vorgänger verdreckt war und nicht wirklich sauber. Bei der Dusche hat es mich dann wirklich so gegruselt dass ich diesen Bereich nicht genutzt hab (siehe Bilder). Extrem schade da ich genau dieses Teil ja extra bezahlt hatte. Der Grill war nicht zu benutzen. Der war dermassen verdreckt das von dem Rost noch ein paar Fliegen die Fleischreste haben konnten. Uns hat es den Anschein gemacht das zwar schnell über den Wohnraum drüber gewischt wurde - der Rest evtl. aus Zeitgründen etc. nicht gereinigt wurde. Auch auf den Stühlen draussen waren noch Ketchupflecken oder Ähnliches...Wir fanden es wirklich schlimm


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für Selbstversorger gibt es einen kleinen Supermarkt, ist also alles vorhanden. Ansonsten sind natürlich sämtliche Pommes etc. Gerichte fast zu jeder Zeit verfügbar. Die Preise sind recht unterschiedlich - allerdings kann man auch ganz schnell 50 Euro los sein. Wir wären gern zumindest einen Abend zum Buffett-Essen gegangen: 32,50 pro Person!!! Da zahlt man bei uns in der Nähe (Grosstadt) gerade mal die Hälfte wenn ich z. B. zum Chinesen gehe. Natürlich wären gängige Getränke dabei gewesen - steht aber leider in keinem Verhältnis! Für 2 Personen und 12-jähriges Kind bin ich da ein kleines Vermögen los...


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war wirklich zu jeder Zeit nett und freundlich. Egal ob am Check in, im Aqua Mundo oder im Gastrobereich. Als ich die Fotos unseres Zimmers (verdreckte Dusche und Grill) der Dame am Service zeigte wurde uns kostenlos eine Stunde Bowling genehmigt. War ein netter Zug und hat uns gefreut, auch wenn wir trotzdem sehr enttäuscht waren den Bereich im Zimmer nicht zu nutzen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Park ist gut von der Autobahn zu erreichen. Anlage selbst Zimmer sehr ruhig und erholsam!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wer genug Geld dabei hat wird keine Probleme haben. Das Schwimmbad wie gesagt kostenlos, sauber und wirklich ein Traum. Für kleinere Kinder der Kinderbereich und Spielplätze auch vorhanden und schön gestaltet. Das wars dann aber auch. Der Streichelzoo kann ich nicht wirklich als Streichelzoo erkennen. Die Kinder können die Tiere zwar ansehen und die Ziegen vom Zaun aus füttern - das wars dann allerdings schon. Ponys befinden sich laut Schild noch in der Eingewöhnungsphase. Ist zwar alles recht schön gemacht - sollte dann aber nicht extra hochgepriesen werden das vorhanden aber eigentlich nicht nutzbar. Kletterparcour wirklich sehr schön - aber 15 Euro p.P. für 45 Min (Einweisung inkl) einmal 1!! Parcour klettern? Ich weiss ja nicht. In unserem Heimatumkreis 3 verschiedene Kletterwälder - da zahl ich 45 Euro als Familie für 3! Std. Wir haben sämtliche Aktivitäten nur unsere Tochter machen lassen weil uns die Preise für das "Erlebniss" einfach nicht wert waren!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Susanne, wir bedanken uns bei Ihnen recht herzlich dafür, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Urlaub bei uns im September genommen haben. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Haus bei Ankunft nicht ordnungsgemäß und nach Center Parcs Standard gereinigt war. Wir bedauern es, dass Sie auf Grund der mangelnden Reinigung das Wellness -Bad und den im Haus vorhandenen Whirlpool nicht nutzen konnten. Im Namen von Center Parcs Park Allgäu entschuldigen wir uns für solche Umstände und werden Ihre Feedback gerne an die vorgesehenen Stellen weitergeben, um unser Qualitätsmanagement zu verbessern und unsere Kollegen eine bessere Schulung zu kommen zu lassen. Wir hoffen Sie hatten dennoch eine tolle Zeit mit Ihrer Tochter und kommen uns in Zukunft noch einmal besuchen. Mit freundlich Grüßen, Ihr Center Parcs Team Park Allgäu.

    Offizielle Hotel Homepage