Center Parcs Park Allgäu

Allen, die – wie wir – in diesem Park buchen möchten, weil sie davon ausgehen, dass man sich bei CenterParcs in Bezug auf Qualität, Hygiene und Professionalität sicher sein kann, sei gesagt: wir wurden eines Besseren belehrt. Wir haben aus unseren vier Tagen dort für uns das Beste gemacht, aber die negativen Punkte konnte man leider nicht ignorieren. Kurz: Ferienhaus wie bei vielen anderen erst 2 Stunden später fertig. Begründung: Reinigung. Auch bei uns ist aber keine Reinigung des Hauses erfolgt, es war komplett verdreckt, ohne ins Detail gehen zu wollen. Selbst in Nichtpandemiezeiten mehr als unzumutbar. Angemessen wäre gewesen, dass zumindest ein späterer Checkout für die ausgefallene (aber bezahlte) Zeit angeboten wird. Keine Chance. Bei Frage nach Nachreinigung wurden wir nur vertröstet. Auch das eigentlich schöne Aqua Mundo hat ein Problem mit der Sauberkeit, zum Ende des Tages absolut unhygienisch, leider auch fast immer überfüllt. Dass man an der Rezeption nicht einmal die Auskunft bekommt, wann bestimmte gastronomische Einrichtungen öffnen – da es niemand wusste -, hat uns schließlich auch nicht mehr gewundert. Vieles ist leider chaotisch und schlecht organisiert (sehr langes Anstehen bei diversen Angeboten/Gastronomie auf Grund von fehlendem Personal). Die Mitarbeiter zeigten sich teilweise freundlich, oft überfordert und in Einzelfällen unmöglich. Wirklich schade! Die Grundidee ist super und der Park an sich hat Potenzial. Nur hakt es leider an zu vielen Stellen. Unter diesen Voraussetzungen keine Empfehlung und keine erneute Buchung unsererseits. Das Management sollte selbst einmal die Häuser und Angebote testen um Missstände erkennen und beheben zu können.

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