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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Ausstattung und Aufteilung unserer Wohnung hat uns sehr gut gefallen. Leider war die Sauberkeit dafür für uns wirklich nicht zufriedenstellend und für das Preis-/Leistungsverhältnis nicht akzeptabel. Bei einer so späten Ankunft ab 16 Uhr sollte man erwarten dürfen, dass alles gewissenhaft gereinigt wurde. Stattdessen stand die dreckige Wäsche der Vormieter am Haus, ein WC sowie Waschbecken war gar nicht gereinigt und die Matratzen hatten viele Rückstände der vermutlich letzten Jahre auf sich. Die Bäder waren voller Kalk, alle Fenster sowie Ablagen nicht einmal abgewischt. Es dauerte lange bis warm Wasser kam und der Wasserstrahl in den Duschen war sehr gering. Bei der Welcome Party (am Wochenenden in den Ferien) haben wir uns für unsere Kinder mehr erhofft. Da fand leider nichts statt was mit einer Party zu tun hätte. Im angrenzenden Restaurant sind wir nach einer halben Stunde Wartezeit ohne dass jemand zur Aufnahme der Bestellung kam, trotz Erinnerung, dann auch gegangen. Alles in allem eine gute Idee das Konzept aber mir fehlt es definitiv an der richtigen Umsetzung. Beim Check out kam von keinem der Mitarbeiter die Frage ob es uns gefallen hat und ob alles in Ordnung war. Das Aqua Mundo hat uns sehr gut gefallen, die Aufsicht war immer präsent, lediglich die wenigen Kabinen und die viel zu wenigen Föhnplätze haben einen täglichen Stresspegel ausgelöst. Auch hier finde ich für so ein riesen Bad die Umsetzung nicht ausreichend. Leider haben die vielen genannten Punkte die Positiven der Außenanlage sehr getrübt-für diesen Preis kann ich es leider nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Nadine, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit der Reinigung Ihres Ferienhauses zufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weiter. Es ist schade, dass die Welcome Night nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne leiten wir dies an unsere Kollegen weiter, um eine Veränderung in Zukunft anzustoßen. Unser Team ist stets interessiert an Ihrem Feedback. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns dieses Mitteilen. Gerne geben wir Ihr Feedback zum Check-Out an unser zuständiges Team weiter. Wir hoffen Sie trotzdem in Zukunft erneut in unserem Park begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

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