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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöner Park, schlechter Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind öfter in Centerparcs und zum zweiten mal im Allgäu gewesen. Unser Premium-Haus war oberflächlich relativ gut gereinigt, da hatte ich vorher mehr Bedenken. (Scheiben usw halt eher nicht). Der Park ist schön, vor allem im Frühjahr/Sommer zum draußen sitzen, wandern, Neuschwanstein sehen etc. Gastronomie ist teuer und eher durchwachsen- aber es war in Teilen durchaus ok. Was nicht geht, sind ungelernte, unfreundliche Servicekräfte, kaum Deutsch verstehend und immer schnell weg, wenn man etwas möchte. Mit den Aktivitäten hat es uns wieder genervt, dass man die Toppings nicht am Automaten einlösen kann oder über die App. Wieso muss man das an der Information machen? Auf dem Konto sind die Gutscheine doch drauf…. Teuer ja, das war schon immer so. Aber unser Sohn hatte soviel Freude, wir kommen wieder :-) Gehen aber halt eher außerhalb essen….


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:58
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben, und auch einige Ausflüge in die Region unternehmen konnten. Dass das Ferienhaus nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gereinigt war, tut uns leid. Gerne hätten wir dies noch für Sie nachgereinigt. Wir bedauern, dass Sie unseren Service als unfreundlich empfunden haben. Wir werden dies als Feedback an unser Team weiterleiten. Die Aktivitätengutscheine können aktuell nur persönlich an der Rezeption eingelöst werden. Wir arbeiten bereits daran, ob diese auch anderweitig eingelöst werden können. Aktuell können wir hierzu jedoch noch nichts genaues sagen. Wir hoffen Sie besuchen uns bald erneut. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs park Allgäu Team

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