Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Centra liegt genau am Strand, der aber nicht sehr sauber ist. Insgesamt ist der Zustand des Hotels nicht sehr gut.Auch mit der Sauberkeit nimmt man es nicht so genau. Wifi ist inkl. aber schlecht. Frühstück ist inkl. und sehr gut. Also, 4 Sterne stelle ich mir anders vor.
Unser Zimmer war sehr einfach eingerichtet. Safe, Kaffee, Tee und ein riesen Uralt TV mit nur 12 Programmen die auch noch sehr schlecht zu empfangen waren. Das Badezimmer machten einen sehr abgewohnten Eindruck auf uns. Der Spiegel teilweise blind. Löcher in den Wandfliesen. Das zimmer insgesamt war immer Sauber.
Das Frühstück war sehr gut. Das Restaurant hat ganz normale Preise. Überraschend. Wir hätten dort abends gern gegessen. Aber als wir nach 10 Minuten immer noch nicht bedient wurden sind wir gegangen. Es war zu dem Zeitpunkt im Restaurant nix los, das Personal war mit sich selbst beschäftigt. Außerdem laufen ständig viele Hunde im Restaurant umher. Auch solche mit vielen offenen Wunden.
Service haben wir nicht bemerkt. Das Personal ist ....eher zurückhaltend. Das Zimmer war immer sauber.
Das Hotel liegt sehr weit weg von allem. Ohne Auto oder Moped macht es keinen Sinn dort seinen Urlaub zu verbringen. Es wird ein Shuttle angeboten. Kostet 50 THB pro Person und Strecke.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt zwei sehr schöne Pools. Liegestühle am Pool oder am Strand sind dreckig oder kaputt. Sehr wenig Sonnenschirme. Auch im Bereich des Pools viel Dreck. z.B volle Aschenbecher stehen Tagelang herum.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedhelm |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 54 |
Lieber Friedhelm, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge und Anregungen sehr ernst. Wir haben Ihr Feedback bereits an das Management weitergeleitet und möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das Wohl unserer Gäste ist unser höchstes Gut und wir sind stetig bemüht unsere Servicequalität zu verbessern. Die von Ihnen beschriebenen Anmerkungen bezüglich des Service und der Sauberkeit entsprechen nicht den Standards der Centara Hotels & Resorts und wir haben unsere Mitarbeiter sensibilisiert. Das Centra Coconut Beach Resort ist ein 3* Sterne Resort und wir erhalten generell ein sehr gutes Feedback von unseren Gästen, die das Resort aufgrund des sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Ruhe schätzen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland
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