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Alexandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Von 4 Sternen ganz weit entfernt
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmerausstattung war sehr abgenutzt, alles fleckig, schmuddelig und voller Krümel und Staub. Einzige Ausnahme: das Bett, groß und bequem. Im Badezimmer gab es, vom Waschbeckenrand abgesehen, keine einzige Ablagemöglichkeit. Leider gab es auch keine Klobürste. Das Wasser ließ sich auf max. 38° einstellen, was mir, bei Außentemperaturen von 10°, zu kalt war. Beim Betreten eines Regengitters auf dem Balkon brach dieses aus dem Mauerwerk. Genauso Morsch waren die Fenster und die Balkontür. Sie schlossen nicht mehr richtig und daher war es ziemlich laut, da das Hotel ja an einer sehr belebten großen Kreuzung liegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your visit and your review. As you may have noticed, we are currently working on improvement needs like the ones mentioned by you. The 110-year old monumental building has certain characteristics that come with the age of the building. We apologise for the housekeeping issue that you encountered. With best regards,