Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Ein insgesamt gutes Resort mit sehr starkem Service und guter Gastronomie, jedoch mit klaren Schwächen bei Zimmerkategorie-Abwicklung, Getränken und baulichem Zustand. Mit realistischen Erwartungen ein angenehmer Aufenthalt, für einen echten Luxusanspruch jedoch nur eingeschränkt passend.

Groß, sauber und funktional, aber deutlich renovierungsbedürftig. Für einen komfortablen Urlaub ausreichend, für den beworbenen Luxusstandard jedoch nicht überzeugend.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Das kulinarische Angebot im Cleopatra Luxury Resort war insgesamt überzeugend. Die Auswahl im Hauptrestaurant ist groß, abwechslungsreich und gut strukturiert, sodass man auch bei einem längeren Aufenthalt nicht ständig das Gefühl hat, jeden Tag dasselbe zu essen. Die Qualität der Speisen war durchgehend gut. Fleisch- und Fischgerichte waren überwiegend frisch und ordentlich zubereitet, Beilagen vielfältig und geschmacklich ausgewogen. Besonders positiv fiel auf, dass viele Speisen frisch nachgelegt wurden und nicht stundenlang unansehnlich in Warmhaltebehältern lagen. Auch das Frühstück bot eine breite Auswahl von warmen und kalten Speisen, frischem Obst, Eierspeisen und Backwaren. Hier findet praktisch jeder etwas, unabhängig von Essgewohnheiten oder Vorlieben. Der Service im Restaurant war aufmerksam, freundlich und effizient, ohne aufdringlich zu wirken. Tische wurden zügig abgeräumt, Getränke zeitnah gebracht, auch ohne dass man ständig Trinkgeld geben musste – ein klarer Pluspunkt. Einschränkend anzumerken ist, dass die inkludierten alkoholischen Getränke qualitativ nicht mit dem ansonsten guten Eindruck der Küche mithalten können. Diese passen nicht zum gehobenen Anspruch, den das Hotel insgesamt vermitteln möchte.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Animation

Das Personal im gesamten Resort war überwiegend gut bis sehr gut. Die Mitarbeitenden waren freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert, ohne aufdringlich zu wirken. Anliegen wurden ernst genommen und in der Regel zügig bearbeitet. Besonders positiv hervorzuheben sind die Rezeption sowie der Spa-Bereich, wo Professionalität und Kundenorientierung deutlich über dem Durchschnitt lagen. Auch im Servicebereich der Restaurants war das Personal aufmerksam und zuverlässig. Angenehm war zudem, dass Freundlichkeit und Service nicht dauerhaft an Trinkgeld gekoppelt waren, sondern als selbstverständlicher Teil der Arbeit wahrgenommen wurden.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• kalt

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Schnorcheln

Der Strand ist stark von den Gezeiten abhängig. Bei Flut ist der Zugang zum Meer sehr gut und angenehm, das Baden problemlos möglich. Bei Ebbe ist der direkte Einstieg ins Wasser hingegen kaum möglich, hier erfolgt der Zugang ausschließlich über den Steg. Der Steg ist jedoch ein klarer Pluspunkt: Über ihn gelangt man sicher und bequem bis zum Riff. Besonders positiv ist die vorgelagerte Lagune, die ruhiges, flaches Wasser bietet und sich hervorragend zum Schnorcheln eignet. Dadurch haben auch weniger geübte Schwimmer oder Anfänger eine sehr gute Möglichkeit, die Unterwasserwelt zu erkunden. Das Hausriff selbst ist gut erreichbar und sehenswert, ohne lange Wege oder Bootsausflüge in Kauf nehmen zu müssen. Fazit Strand & Meer: Bei Flut sehr angenehm, bei Ebbe funktional eingeschränkt, aber durch den Steg und die Lagune gut gelöst. Besonders für entspanntes Schnorcheln, auch für Einsteiger, gut geeignet.