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Robert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 3 Wochen • Sonstige
Ausgelastete Kinder, erholte Eltern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Riesige Hotelanlage die hervorragend auf Familien mit kleinen Kindern eingestellt ist. Tauchen, Schnorcheln und diverese Poolanlagen bieten allen Wasserverrückten viele Freizeitmöglichkeiten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren der Größe und der Aufteilung des Familienzimmer beeindruckt. Sauberkeit und Ausstattung waren auch sehr gut. Technisch sollte man auf jeden Fall was machen: Thermostate der Klimaanlage funktionierten nur noch teilweise, in jedem Zimmer lose Fliesen auf dem Boden, im Treppenhaus brannte die ganze Nacht das Licht durch, wenn die Nachbarn es nicht ausgeachltet haben, was morgens mit einem Schwall Mücken beim Verlassen quittiert wurde. (Bewegungsmelder oder Zeitschaltuhren) Schlechter TV Empfang der deutsprachigen Sender Größtes Minus WLAN: 1. es Ist ungeschützt, 2. auf den Zimmern nicht verfügbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Insgesamt ein gemischtes Bild: 1. A la Carte Restarant (Italiener & Fisch) - Top, volle 6 Sterne. 2. Pool Restaurant - gute Auswahl und lecker, Service grenzwertig. Das Fehler passieren ist normal, wenn in der ersten Woche gleich zwei mal das Mittagessen der Kinder vergessen wird erzeugt das bei Eltern viel Leidensdruck. Die Getränke wurden sehr spät, einige male nach dem Essen gebracht - 4 Sterne 3. Hauptrestaurant - Service: extrem späte Lieferung der Getränke siehe oben. Nach signifikanten Trinkgeldeinsatz etwas besser. Problem war auch, dass die Kellner mehrmals wechselten. Frühstück: Omelett Zubereiter war mein Highlight, sonst durchschnittlich. Mehrere male war das Obst unreif. Abendessen: Erfüllte unsere Erwartungen nicht. Nach Kantinenart war der super schön angerichtete Thunfisch komplett trocken gekocht, bei den anderen Bratengerichten waren sie tendenziell auch zu lange erhitzt. Man hatte mal Glück, leider öfters Pech. Desserts waren immer lecker. 2-3 Sterne


    Service
  • Sehr gut
  • Super Betreuung vor Ort - Kleinigkeiten wie eine Aufmerksamkeit zum Geburtstag, Nachfrage und Genesungswünsche nach einem medizinischen Vorfall - Das Hotel macht da einen tollen Job!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 45 Minuten vom Flughafen, die karge Umgebung war klar wir haben die Anlage nicht verlassen. Super Hausriff, das auch von Kindern über den Steg gut erreichbar ist. Guter Zustand des Hausriffes und viel Fisch vor Ort.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Tauchbasis der Extra Divers war einer der Gründe für das Hotel, diese ist Top. Spa Anwendungen waren sehr gut. Kids Club ist unter der aktuellen Leitung als Referenz zu sehen und wird beim nächsten Urlaub wahrscheinlich ausschlaggebend sein. Diverse Poolanlagen, auch eine Ruhezone ohne Musik und Kinder. Tolle Poolparty einmal in der Woche. Animateure nicht zu aufdringlich. Die Vertriebsleute im Hotel sind zu penetrant und halten sich nich immer an die Red Flag Regelung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Robert, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung hier bei HolidayCheck. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Herzliche Grüße, Peter van Lieshout General Manager