Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Das Hotel liegt in der Makadi Bay. Riesige Anlage. Großzügig angelegt. Keine Enge. Einzelne Bereiche sollen renoviert sein, diverse Zimmer haben das noch vor sich. Insgesamt eine ordentliche Anlage, wenn.... siehe unten. Auf jeden Fall kann man eine Weiterempfehlung aussprechen.

Das Zimmer ist groß und es ist alles da was man erwartet, inkl. Tee und Kaffee, sparsamer Minibar und Bademantel. Es ist alles sauber aber auch langsam renovierungsbedürftig. Bad mit Walk in Dusche. Internet gratis nur in der Lobby und am Pool. Dann wird ein Internet Premium Paket verkauft. Nach Kauf auf Nachfrage die Info, dass das auch nicht im Zimmer funktioniert. Abgesehen davon, dass Internet heute bei 5 Sternen Standard sein sollte, auf jeden Fall bei All Inclusive, ist bezahltes Internet, welches nicht im Zimmer funktioniert schon sehr grenzwertig. Wurde auf Beschwerde von der Rechnung storniert.

Das Abendessen im Hauptrestaurant war sehr gut und von grosser Auswahl. Gleiches gilt für das Frühstück dort. Die Snacks an der Poolbar mittags erreichen leider nicht einmal das Niveau von Fast Food. Der Service war überall flink und aufmerksam. Cocktails waren weitgehend lustlos und kaum trinkbar, Ausnahme der Mojito. Der Wein war lecker und gut trinkbar.

Der Service der normalen Angestellten ist gut bis sehr gut. Am Strand, in den Restaurants und beim Zimmer. Das Management reagiert auf Beschwerden leider nur sehr spät und dann mit z.T. falschen Aussagen, z.B. zur Minibar. Der Hoteldirektor zitiert u.a. den FTI Katalog, obwohl im Sonnenklar-Angebot ganz andere Leistungen aufgeführt sind. Ein klärendes konstruktives Gespräch war nicht möglich. Lediglich ein unerfreulicher Disput beim Bezahlen mit dem deutschen Direktor (der sich an die Rezeption stellte, sich aber nicht vorstellte). Jedes weitere Wort wäre zuviel. Am Strand war die Anzahl der Verkäufer von Zusatzangeboten sehr hoch, teils recht aufdringlich und das mehrfach täglich.

Die Makadi Bay ist eng bebaut, das Cleopatra hat einen sehr breiten Strand. Außer Hotels nur Wüste, aber das weiß man, wenn man nach Ägypten und Hurghada fährt. Transfer direkt ca. 40 bis 60 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand und die Poollandschaft sind weitläufig. Überall ausreichend Liegen und Sonnenschutz. Typisch deutsch wird von den Gästen bei Sonnenaufgang reserviert, die Beach Boys unterstützen und übernehmen das z.T. gegen Bakschisch. Man bekommt um 10 Uhr aber auch noch Liegen am Strand und am Pool ohne Stress. Das Riff ist ok, ausreichend Fische. Einstieg am Steg relativ komfortabel. Baden ist am Strand kaum richtig möglich. Allerdings in Ägypten häufig der Fall. Die diversen Pools sind recht kühl, groß und sehr sauber. Sport wird in verschiedener Couleur angeboten. Abends Aktionen im Amphitheater.