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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Rundum gelungener Urlaub 👍🏻
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden. 4,9 von 5 Sternen… 
Strand (Liegen und Schirme nicht so gedrängt wie anderswo), Meer (flachabfallend) und hauseigener Bootssteg mit Schnorchelmöglichkeiten waren top. Ebenso das Angebot durchs Watersport-Center. Positiv ist auch die nicht ganz so „aggressive“ Akquise der verschiedenen Anbieter (Spa, Ausflüge, Wassersport, Animation) wie in anderen Anlagen. Das CleoSpa können wir sehr empfehlen. Wir hatten Hammam mit Peeling und Massagen und waren begeistert. Speziellen Dank hierbei an Olaa und Rehan. Toll fanden wir auch die Sportanlagen (Bogenschießen, Tennis, Volleyball, Fußball, usw.). Wirklich für jeden was dabei. Auf die Sauberkeit an den verschiedenen Pools ist besonders hinzuweisen. Sehr gute Arbeit der Poolangestellten. Ebenso die Gärtner machen einen tollen Job um das Anwesen in eine kleine Oase zu verwandeln. Die Anlage ist recht weitläufig, was wir als sehr angenehm empfanden. Es gibt verschiedene Themenrestaurants. Morgens und abends waren wir immer im Hauptrestaurant (Buffetform). Abwechslungsreich, viele Geschmacksrichtungen, sehr europäisiert. Auch die Getränke sind für ägyptische Verhältnisse gut. Besonders angenehm empfanden wir die meisten Kellner, die mit ihrer ruhigen Art - was eher untypisch für Ägypten ist - die gemütliche Atmosphäre bestärkt haben. 
Ein großes Dankeschön hierbei an „unseren“ Kellner Ahmed ElSayed. Mittags waren wir meist im Pool Bar Restaurant a la carte essen. Direkt am Strand gelegen war der kurze Weg von Vorteil. Allerdings sind die Mitarbeiter hier nicht so engagiert wie in den anderen Bereichen. Die Tische sind klebrig, werden nicht abgewischt. Die Stuhlauflagen sind ebenso schmutzig. Auch das Essen entspricht nicht der Qualität des Hauptrestaurants. Aus diesen Gründen eben „nur“ 4,9 von 5 Sternen. Die verschiedenen Aufenthaltsbereiche und Bars im und ums Hauptgebäude bieten eine Vielfalt, so dass für jeden was dabei ist. Für uns ein rundum gelungener Urlaub. All in all we were very pleased. 4.9 of 5 stars… Beach (deckchairs and sunshades aren’t placed as close as somewhere else), ocean (sloping even into the water) and private footbridge (with different opportunities for snorkeling) were great. The Watersport-Center offers a wide range of activities. The acquisition for Spa, excursion, watersports, animation in general etc. was polite and not as „aggressive“ as somewhere else known. We recommend the CleoSpa. We took Hammam with peeling and massages: we were impressed. 
Special thanks to Olaa and Rehan. The sports areas (archery, tennis, volleyball, soccer etc.) are great, too. Really there is something for everyone. We specially point out the cleanliness at the different pools. Very good work of the pool staff. Also the gardeners do a fantastic job to maintain the estate a little oasis. The hotel complex is extensive, but we appreciated this. There are various restaurants with different themed food. In the morning and evening we always ate at the Mainrestaurant (buffet). The food varied, had a lot of tastes, was very europeanized. For Egyptian conditions the beverages were good. We especially enjoyed the quiet way of most waiters (normally untypical in Egypt) which underlined the cosy atmosphere. A big thank you to „our“ waiter Ahmed ElSayed. At lunchtime we mostly used the Pool Bar Restaurant (a la carte). Directly situated beside the beach it was an advantage. But here unfortunately the employees are not engaged like their colleagues at other areas of the hotel. Tables and chairs were dirty and sticky. Also the seat covers. Seems like they never wipe them. The food is not the same quality like at the Mainrestaurant. Because of those reasons we awarded „only“ 4.9 of 5 stars. There is diversity of lounge/staying areas and bars at the main building and around it. That means there is something for everyone. Our holiday was an all around success.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Peter van Lieshout General Manager