Aus DeutschlandHotel hatte einen schönen großen Pool und auch die Zimmer war stets sauber und ausreichend groß. Der Service im Hotel war speziell im Restaurant sehr schlecht. Essen war oft aus. Geschirr dreckig und wurde auch nicht abgeräumt. Zudem war das Essen geschmacklich dürftig. Zudem wurde Essen zum Teil 30min vor Ende nicht mehr nachgefüllt was uns als späte Esser (Frühstück/ Abendessen) hart getroffen hatte. Auch Getränkeautomaten wurden bereits 15-20 min. Vor Ende abgestellt. Man hatte das Gefühl dass das Personal schnell in den Feierabend möchte. Auch im Poolbereich war aufgrund Müll teils sehr dreckig. Im speziellen beim Essen im Restaurant waren mir die Pappbecher ein Dorn im Auge. Das klassische Liegen belegen sowie das Verhalten der im speziellen englischen Gäste war zudem teils erschreckend. Das Animationsprogramm, Themenabende und Essen wurden Wochenweise wiederholt was ich etwas schade fand. Meiner Ansicht nach sollte zumindest ein 2 Wochen- Rhythmus möglich sein, sodass die bspw. Kinder nicht jede Woche das gleiche basteln müssen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familienurlaub |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im TUI SUNEO Drago Park. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Restaurant und im Poolbereich erlebt haben, sehr. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir haben alle Punkte zur Kenntnis genommen, um sie intern zu besprechen und unseren Service zu verbessern. Wir werden uns auf jeden Fall um die Reinigung und die Auffüllung der Speisen kümmern, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung TUI SUNEO Drago Park
