Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Nat (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Strand
Das geht nachweislich besser
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind Stammgäste im Jandia Princess. Die letzten 2 Aufenthalte seit Pandemie wurden wir mit einem Brief am 2. Tag bedacht in dem sich bedankt wurde das wir wieder da sind. Außerdem eine Flasche Sekt. Sehr nette Geste. Die Reception wußte bei Ankunft nicht mal das man das zigte mal da ist. Dies sollte doch bei Ausdruck der Papiere zum einchecken der Gäste ersichtlich sein. Sehr traurig für die schlechte Vorbereitung Sauberkeit der Zimmer hat stark nach gelassen. Ab dem Abendessen gibt es keinen Adult only Bereich mehr,welcher bis vor kurzem die Coco Loco Bar war um noch einen ruhigen Drink zu genießen. Wußten nicht das Adult only jetzt zeitlich begrenzt gebucht wird. Getränke gibt es dann nur noch in der Reception und Sportsbar,wo aber auch Kinder rumlaufen. Das Essen war in den Jahren vo sehr gut bis gute Auswahl. Doch jetzt...noch nie so schlecht, selbst nach der Pandemie war die Auswahl und Qualität noch besser. Statt dessen soll man verleitet werden zu extra Kosten. BBQ p.P. 18 Euro oder Deluxe Abendessen p.P. 48 Euro zu buchen. Habe das BBQ gesehen und bin froh es nicht gebucht zu haben. Wenn die Bars aufmachen war nur 1 Mitarbeiter eingeteilt..nach dem Frühstück möchten natürlich viele Gäste etwas leckeres trinken, den Tag starten. Endlose warterei die dem Managment zu verdanken ist. Sorry für die Mitarbeiter die das ausbaden müssen. Die Mitarbeiter in Bars Restaurant Housekeeping Gärtner sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Reception könnte mal lächeln und einen ernst nehmen. Man fühlt sich nicht willkommen. Mir ist klar das die Reception sich viel anhören muss und das die Beschwerden ins unermessliche angestiegen sind. Das Management sollte den Verlust eines Sternes aus steuerlichen Gründen schnell Abwickeln. Dann kann das Hotel an manchen Stellen vielleicht wieder schöner werden. Das Hotel hat die perfekte Lage. Anlage ist weitläufig angelegt. Genug Platz für alle.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im April 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nat
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte, Nat Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Club Jandia **** Princess Hotel. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Standards und den Service für unsere Gäste ständig zu verbessern. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass bestimmte Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir diese konstruktiven Kommentare überarbeiten werden, um den Service in unseren Speise- und Getränkebereichen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Club Jandia****Princess Team