Hotel leider keine 4 Sterne wie beschrieben. Renovierungsstau vorhanden. Zimmer: OK Essen: Standard Personal: Sehr nett 2 Klassen Touristen im Familienbereich und Adults. Im Familienbereich war man als Gast WENIGER wert als die Adults! Pool sehr schön, nur nicht nutzbar, da nicht beheizt und 19 Grad, laut Beschreibung auf der Homepage des Hotels steht: "Pools im Familienbereich BEHEIZT". Aufgrund dessen haben wir das Hotel für unsere Kinder gebucht. ABER: Pool nicht nutzbar, nach 5min im Wasser mussten die Kinder raus, da stark gefroren. Das Meer war DEFINITIV WÄRMER als der Pool. Sehr enttäuschend!!!! Reiseleiter vor Ort wurde informiert, er sagte, dass man da nichts machen kann.

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Pool

von Family • April 2023

Pool

von Family • April 2023

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im April 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Family
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Hotel nicht vollständig zufrieden waren. Dies ist die Beschreibung des Hotels, dass der beheizte Pool nur im Erwachsenebereich ist. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser Bestmöglichstes unternehmen, sie zu verbessern, um unseren Kunden den höchsten Grad an Service anzubieten. Trotzallem würden wir uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Das Jandia Princess Club-Team

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„Schönes Hotel mit schlechter Gastronomie”

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