Club Jandia Princess

Sehr geehrte Cathrin, zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns bezüglich Ihres Aufenthalts im Club Jandia Princess Hotel zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass unsere Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Alle unsere Anlagen und deren Einrichtung werden kontinuierlich sowohl von den Zimmermädchen als auch vom Wartungspersonal überprüft, und falls nötig, werden Änderungen vorgenommen. Außerdem steht unser Team rund um die Uhr zur Verfügung, falls Sie mit irgendeinem Aspekt unzufrieden sind, um dies bestmöglich zu lösen. Seien Sie versichert, dass wir alle von Ihnen erwähnten Aspekte an unsere Instandhaltungsabteilung weiterleiten werden, um alles zu klären. Es ist jedoch ermutigend zu hören, dass Sie unser Personal als aufmerksam und freundlich empfanden, Ihre freundlichen Worte werden das Personal bei ihrer täglichen Arbeit zusätzlich motivieren. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und schätzen Ihre Ehrlichkeit. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um die vorgenommenen Verbesserungen zu demonstrieren und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team