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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Auch zum 2. mal einen wünderschönen Urlaub erlebt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr gut gelegen, alle Mitarbeiter sind super freundlich, spa-Bereich ist leider nicht empfehlenswert. Man kann vor Ort alles hinzubuchen, braucht dies daher nicht bei reisebuchung zu tun. Die örtlichen Anbieter von Unternehmungen sind genauso Gut wie die von den Veranstaltern. Geld wechseln ist auch nicht unbedingt nötig da überall Euro akzeptiert wird.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Vom Grund her auch sauber. Allerdings einige Zimmer sind renovierungsbedürftig. Je nachdem wo das Zimmer gelegen ist hat man kürzere oder längere Wege zu Pool/Restaurant oder Rezeption. Das housekeeping ist sehr bemüht und bereitet gern kleine Überraschungen...(Krokodil aus Handtüchern)


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Restaurant ist schön gelegen und eingerichtet. Es ist keine massenabfertigung erkennbar, da es in kleine Bereiche eingeteilt ist. Das Personal ist sehr bemüht um jeden Gast.kleine Scherze und aufmerksamkeiten inklusive. Vielen Dank an die Küche (besonders A. Elhamid) für das extra zubereitete essen wegen einer Allergie! Ansonsten war immer alles sehr schön angerichtet und die Auswahl riesig! Es wurde auch jeden Tag zum großen Teil etwas anderes angeboten. Vielen Dank für die Scherze jeden Tag an der poolbar mit khaleed!


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Alle sind sehr freundlich! Besonders zu erwähnen sind Xenia (gästebetreuung), housiny (barchef), das gesamte Team von den Bars/Restaurants und Küche. Englisch spricht jeder und sehr viele auch deutsch.das housekeeping könnte etwas diskreter sein und leiser (besonders morgens bis 8:30uhr), genauso auch das Team von Der Poolreinigung. Sollte man Reklamationen haben als erstes an xenia wenden und NICHT an (wenn über fti gebucht) den Reiseleiter. Dieser war sehr unkompetent und arrogant!


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Der Strand ist sehr gut gepflegt.leider wird das Liegen besetzen immernoch geduldet. Wenn man nach downtown oder Marina möchte ist der Transfer (tuk tuk/Bus oder Taxi) kein Problem. Kiten/ bootsausflüge usw werden auch genügend angeboten.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Vielen an das animationsteam Mona, kareem, haykel und Nina. Ihr seid super!!! Es gibt ein sehr gutes sportangebot von Aqua gym über Tennis/bogenschiessen/dart bis Beach Volleyball uvm. Abends ist auch immer etwas los. Der dj in der Disko richtet sich gern nach den Wünschen der Gäste. Der Pool wird sehr gut gepflegt. Wie schon erwähnt ist der spa Bereich nicht zu empfehlen, da dieser total überteuert und nicht gut gepflegt ist. Die "Belästigung" durch die Mitarbeiter vom spa Bereich am Strand sollte unterlassen werden.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Dezember 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Julia, das gesamte Team dankt Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es freut uns, dazu beigetragen zu haben, dass sie wieder einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und heißen Sie auch in Zukunft wieder herzlich willkommen. Sonnige Grüße Ahmed Khairy, Generalmanager