Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren zum dritten Mal im Hotel. Dieses Jahr haben wir das erste Mal überlegt für nächstes Jahr ein anderes zu buchen.
Da wir schon 3x im Hotel waren wussten wir auf was wir uns einlassen. Möbel sind nicht die neusten aber sonst ist das Zimmer echt ok. Aber das Zimmer dieses Jahr war nix. Aufpreis bezahlt weil wir gerne Poolblick wollten. Von der Decke fiel eine Verkleidung runter, loses Brett unter der Spüle fiel runter, Kühlschrank eigentlich nicht nutzbar, da er bei aufmachen immer uns entgegen fiel. Sauberkeit besser als im letzten Jahr aber die Betten der Kinder wurden nur 2x im Urlaub gemacht. Finde das nicht ok. Klopapier wurde nicht ausgefüllt und eine Bitte an den Chef: Die Klobürsten müssen unbedingt ausgetauscht werden. Die war echt ekelhaft. Halterung für Klopapier war auch lose.
Das Essen fanden wir dieses Jahr echt schwierig. Letztes Jahr haben wir noch gesagt das Essen ist eher wie im 4 Sterne Hotel. Dieses Jahr nicht. Frühstück war gut. Man hat immer was gefunden. Leider keine warmen Tomaten mit Knoblauch mehr. Obst und Salat war immer sehr lecker. Es gab auch keine Garnelen mehr. Jeden Tag Reis und Gulasch. Wieso macht man nicht mal Paellareis?? Die Kinder haben mich jeden Tag gefragt wann denn endlich der Schokobrunnen kommt (sowie letztes) Jahr. Auch der kam nicht. Am Essen muss wirklich was geändert werden. Viele Stammgäste waren dieses Jahr enttäuscht.
Service und Personal super. Immer freundlich. Kann nichts negatives sagen. Auch das Animationsteam sehr lieb und kinderfreundlich. Tomas und Hannah mega. Die Kinder waren immer glücklich und zufrieden. An der Bar alle super nett. Viktor und Christian ganz liebe Menschen.
Die Lage ist super. Sehr ruhig. Zum Strand 10 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir kaum genutzt. Animation super.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Jacqueline, wir danken für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und unser Personal als ausgezeichnet empfunden haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass unser Animationsteam, insbesondere Tomas und Hannah, so kinderfreundlich waren und Ihre Kinder immer glücklich und zufrieden waren. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies in diesem Bereich gelungen ist. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Wohnungseinrichtung sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Mängel entsprechen nicht unseren üblichen Standards. Unsere Apartments werden regelmäßig gewartet und renoviert, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Bezüglich der Zimmerreinigung werden wir unser Reinigungsteam sensibilisieren, um eine gleichbleibende Qualität sicherzustellen. Beim Essen legen wir großen Wert auf Qualität und Vielfalt. Ihre Kommentare werden an unser Küchenteam weitergeleitet, um unser Angebot zu überprüfen und zu verbessern. Wir möchten auch hervorheben, wie sehr wir Ihre positive Bewertung unserer Situation schätzen. Die ruhige Umgebung und die Nähe zum nur 10 Gehminuten entfernten Strand sind zweifellos einige unserer Stärken. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine so vorteilhafte Lage bieten zu können, die es ihnen ermöglicht, sowohl die Ruhe als auch die Attraktionen von Cala Millor zu genießen. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alejandro Castillo GM Club Simò
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