Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Beanstandungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren für eine Woche über Silvester 2022/2023 in diesem Hotel. Für ein doch in die Jahre gekommenes Hotel ist es sehr gepflegt und sauber. Die Außenanlagen mit gewachsenem Baumbestand sind super. Es gibt eine kleine Bar im Strandbereich mit sehr netter Bedienung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmergrösse war ausreichend mit guten Betten. Leider hatten wir wohl mit mit dem Reinigungspersonal auf unserer Etage Pech. Immer wieder mussten wir irgendwas beanstanden, obwohl das nicht in unserer Natur liegt. Es wurden ständig nach der Reinigung Handtücher vergessen hinzuhängen, Zimmerreinigung erfolgte sehr oft erst am späten Nachmittag, sodass man nachdem man nach 6 oder mehr Stunden ins nicht gemachte Zimmer zurückkam. Die Ausstattung der Zimmer ist ausreichend und Hygieneartikel sind ausreichend vorhanden. Wasserkocher war nicht nutzbar, da sehr schmutzig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreiches Büfett mit gutem Speiseangebot. Obwohl das Restaurant groß ist, hat man den ein oder anderen Abend Probleme bei der Platzsuche. Der Geräuschpegel war noch im Rahmen. Einige Tage war eine Fußballmannschaft im Hotel. Viele der Spieler (es gab Ausnahmen) hatten keine Manieren und dachten wohl, das Büfett wäre nur für sie allein aufgebaut worden. Am Abend konnten man in der Bar noch bei verschieden Akteuren (Klavier, Gitarre ….) bei einem Drink verweilen.


    Service
  • Gut
  • Sehr netter checkin. Bei unserer Ankunft am Abend war das Restaurant schon geschlossen. Die nette Dame am Empfang bot sofort an, das man uns noch eine Kleinigkeit zum Essen aufs Zimmer bringt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir hatten einen privaten Transfer gebucht. Sehr schnell vom Flughafen aus zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außer den Innenpool zum Schwimmen, sowie den Aussenpool zum Relaxen haben wir nichts weiter genutzt. Im Bereich vom Innenpool muss dringend an der Sauberkeit gearbeitet werden. Aus den Toiletten roch es beim vorbeigehen und der Boden im Schwimmbereich sollte besser gepflegt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie sich für Concorde De Luxe Resort entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir sind über die Leistungen, die Ihnen gefallen haben sehr glücklich und möchten Sie wissen lassen, dass wir es bedauern, dass es auch unbefriedigende Punkte für Sie gab. Sie können sicher sein, dass alle Rückmeldungen der Gäste berücksichtigt werden. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die Qualität und den Service, den wir anbieten, zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine Gelegenheit geben, Sie in der Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen