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Beyza (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nur zu empfehlen!!!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mehrmals im Jahr verbringe ich meinen Urlaub in verschiedenen Hotels in der Türkei. Aber sowohl von der Wärme und Freundlichkeit als auch von dem Service und Respekt im Hotel Concorde bin ich sehr beeindruckt. Der Service begann bereits bei der Informationsanfrage über das Hotel am Telefon. Die Dame an der Rezeption, Frau Nilüfer, hat mir über das Hotel eine sehr ausführliche Information gegeben. Somit konnte ich mir ein sehr gutes Bild vom Hotel mache. Ich habe ohne weitere Hotels mir anzuschauen dieses Hotel sofort gebucht. Am Eingang hat mich eine freundliche und warmherzige Gastrelation Managerin Frau Derya empfangen. Bei Fragen hat sie sich persönlich um mich gekümmert und war sehr hilfsbereit. Auch ihr Personal wie z. B. Frau Mehtap war sehr hilfsbereit und freundlich. Dieses ist ein Beweis dafür, wie professionell Frau Derya als Managerin arbeitet. Auch die Verantwortlichen für die Abend- und Nachtstunden, Herr Türkay und Herr Mert Türkoglu, waren sehr relevant, hilfsbereit und freundlich. Insbesondere der Nightmanager, Herr Mert Türkoglu, war ein sehr respektvoller kompetenter Gentleman. Demzufolge habe ich einen ganz gemütlichen, entspannten und komfortablen Urlaub verbracht. So bald wie möglich werde ich dieses Hotel aufsuchen. Hotel Concorde kann ich jedem nur empfehlen. Hiermit möchte ich mich bei allen um Ihr Bemühen und Freundlichkeit herzlichst bedanken. Mit freundlichen Grüssen B. Hofmann


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beyza
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte(r) Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre konstruktive Kritik. Ihre Verbesserungsvorschlaege haben für uns ebenso einen grossen Wert wie unsere Qualitaeten. Wir freuen uns Sie bei uns wieder Willkommen zu heissen, und wir bedanken uns bei Ihnen nochmals für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Çağatay Ulamış Asst. General Manager Concorde De Luxe Resort